Приемы противостояния манипуляции

Глава 8 Противостояние манипуляциям

Глава 8 Противостояние манипуляциям

Вы можете расстроить меня, но играть на мне нельзя.

Часть вторая Противостояние

Глава 4 Как противостоять манипуляциям мужчин? Правило № 36 Развивайте рефлексию: понимайте себя, свои цели и цели окружающих Вам кажется, что вы очень легко поддаетесь влиянию со стороны представителей сильного пола? Вы чувствуете, что не в состоянии противостоять их

Техника 5. Противостояние Врагу Важно быть очень конкретным при описании времени, места и подробностей каждой атаки Врага, а также своих стратегий, используемых, чтобы противостоять ему. Когда это произошло? Где это произошло? С чего началась атака? Как она развивалась? И

11. «Противостояние влиянию» Одно из важных проявлений уверенного поведения – это умение противостоять нежелательному влиянию. Чаще всего такое влияние имеет манипулятивный характер, т. е. совершается таким образом, что его истинную цель стремятся скрыть от

Глава 2. Как не поддаться манипуляциям

Или Как противостоять чужим манипуляциям Есть люди, которые не заинтересованы в том, чтобы вы были уверены в себе, могли самостоятельно принимать решения и оценивать свои поступки. Очень многим людям нравится играть на струнах вашей души свои любимые мелодии, просто

Противостояние означенным тенденциям больного Любое настояние на своей правоте со стороны больного неуместно и несвоевременно, т. к. зная сам то, что правильно, он не попал бы в беду и не искал бы помощи. Больной пришел для обсуждения своих проблем, а не для выяснения

Скажите «нет» манипуляциям с чувством вины и вмешательствам

Скажите «нет» манипуляциям с чувством вины и вмешательствам Некоторым людям бывает особенно неудобно и стыдно отказывать именно потому, что они хотят, чтобы вы испытали чувство неловкости. Например, этим умело пользуются многие родители, чтобы контролировать поведение

Противостояние власти «Я все-таки нервничаю, ведь мне придется открыто выступить против начальника, не согласившись с ним. Он не следует установленной процедуре и постоянно создает мне проблемы. Я могу заплатить за это очень высокую цену, такой поступок будет аукаться

8.1. Противостояние испытаниям судьбы Читать нижеприведенный текст нужно медленно, мысленно проигрывая каждое действие, представляя себе свои действия как можно ощутимее, наполняя картину запахами, звуками, мыслями, чувствами, телесными

Противостояние влиянию Как мотивировать на сотрудничество. Как преодолеть защиту партнера по переговорам (работа с недоверием, агрессией, невниманием, уход от ответственности и пр.). А теперь ответьте себе: читая эту книгу, вы хотели получить пару эффектных приемчиков,

Извечное противостояние. Мы и стресс Некоторые психологические термины, понятные когда-то лишь специалистам, постепенно становятся широко известны. К примеру, очень многие сейчас знают, кто такие экстраверты и интроверты, чем флегматик отличается от холерика и т. д.

4.1. Внутреннее противостояние В каждом из нас изначально есть противоборство между добром и злом, правильным и простым, хорошим и плохим. Мы постоянно боремся сами с собой, выбирая то одну, то другую сторону. На пути к совершенству придётся очень часто своей ленивой,

Глава 6 Как противостоять сексуальным манипуляциям?

Глава 6 Как противостоять сексуальным манипуляциям? Отдельного внимания заслуживают гендерные манипуляции, манипуляции при взаимодействии мужчина – женщина. Каких-то особо сильных отличий в поведении женщины-переговорщика от поведения мужчины не существует. Если

Источник:
Глава 8 Противостояние манипуляциям
Глава 8 Противостояние манипуляциям Вы можете расстроить меня, но играть на мне нельзя. Часть вторая Противостояние Глава 4 Как противостоять манипуляциям мужчин? Правило № 36 Развивайте
http://psy.wikireading.ru/41729

Приёмы противостояния манипуляциям

Благодарю читательницу Юлию bearcub_webb ( http://bearcub-webb.livejournal.com/) за то, что после прочтения поста «Как нам презентуют цену. Чтоб не больно было» ей стало грустно, чем она и поделилась в комментарии )))

Когда-то и мне было грустно осознавать, не что нами манипулируют, а что МАНИПУЛИРУЮТ В ТАКИХ МАСШТАБАХ.

Я, как мужчина, принял ответственное решение спасти Юлю и других читателей от грусти, выдав волшебную палочку, шапу-невидимку и ковёр-самолёт в одном флаконе.

Чтобы не быть похожим на этого человека:

Предлагаю поскрести по

сусекам-амбарам, и вспомнить, какие средства у нас есть для того, чтобы не попадать под влияние людей-манипуляторов.

Именно вспомнить, потому что вы уже знаете, как «не связываться» с теми, кто пытается влезть вам в душу. Чтобы не перегружать пост, сегодня поговорим только о ЧЕТЫРЁХ техниках. Остальные — в другой раз.

Первая техника: «модель поведения картёжника».

Однажды у меня произошёл такой случай. Мы с пацанами в общаге играли в карты, в дурака, и после того, как я взял из колоды неплохую карту, сидящий напротив игрок заметил:

— Почему ты так подумал? — удивился я.

— А лицо у тебя изменилось.

Вот так, на основании невербальной информации, пользуясь «отражённым светом», опытные манипуляторы могут изменять своё поведение по отношению к вам. И влиять на вас.

Ещё Зигмунд Фрейд сказал (прямо в стиле мрачного голливудского героя ))): ________________________________________________ «Тот, у кого есть глаза, чтобы видеть, и уши, чтобы слышать, сам может убедиться в том, что никто из смертных не в силах хранить тайны. Если его губы хранят молчание, он разговаривает кончиками пальцев; предательство сочится из каждой его поры.» _______________________________________________

Что делать? Контролировать свою мимику, интонации, мельчайшие движения рук, пальцев — особенно! Играть в настольные игры с партнёрами — карты, лото. И, когда окажетесь в сомнительной ситуации — минимизировать выражение эмоций. Расслабить лицо и руки. Руки, кстати, желательно держать на виду, не в сжатыми в кулаки, можно ладони положить на стол. Посмотрите, как общаются со своими подчинёными руководители нашей страны!

И, смотрите сериал «Обмани меня», он не только интересный, но и поучительный!

Вторая техника: минимизация вербального общения. Дайте манипулятору собеседнику выговориться.

Он всё сказал? — возьмите паузу. Смотрите в глаза. Говорите своим взглядом: «я вижу тебя насквозь!». Наслаждайтесь, отмечайте, как занервничает собеседник.

Третья техника — увеличение личного пространства.

Да, именно, отдаление от манипулятора. Замечали, что часто, в момент какой-либо просьбы собеседник трогает вашу руку? А, ставший классическим пример, когда навязчивый человек откручивает пуговицу на пальто своего визави?

Вспомните фильм «День Сурка» — как «кантовал» главного героя страховой агент? Вот для борьбы с такими приставалами и подойдёт отдаление, увеличение «количества воздуха».

Внимание! Не путать с национальными особенностями. Читал, что при просмотре ускоренной съёмки общения японцев с американцами во время банкета, складывалось впечатление, что америкосы убегают, пятясь, от японцев. А просто в их странах разные дистанции личностного общения!

Четвёртая техника — если не помогают три предыдущие — уход. То есть буквально. Встать и уйти.

Вы, наверное, сейчас подумали, что я призываю к нарушениям этикета, общественной морали? Отнюдь.

Давайте посмотрим, как изящно решают этот вопрос в Западной Европе.

«Хитроумная система, созданная в Лондоне, каждые три минуты и всего за пять евро в месяц предлагает такую услугу: перед тем как начать разговор с человеком, на которого вы хотите произвести впечатление, нужно сначала позвонить по определенному номеру и активировать систему.

И тогда посреди вашего разговора раздастся трель, вы достанете телефон из кармана, прочтете сообщение и скажете: «Ничего, это может подождать» (конечно может: сообщение содержит всего три слова: «По вашей просьбе» и час). Ваш собеседник почувствует себя лицом более значительным, и деловые переговоры пойдут веселей, ибо он знает, что имеет дело с очень занятым человеком.

Через три минуты придет новое сообщение, напряжение возрастет, и вы сами вправе решить, разойтись ли минут на пятнадцать или снова показать, как вам важен этот разговор.»

Пауло Коэльо «Победитель остаётся один»

В следующем посте, посвящённом теме противодействия манипуляциям, мы поговорим об остальных техниках пассивной и активной защиты от манипуляций.

Источник:
Приёмы противостояния манипуляциям
Описываются приёмы противодействия, противостояния манипуляциям в межличностном общении.
http://manipulyat-see.net/2010/11/29/priyomy-protivostoyaniya-manipulyaciyam-chast-1/

Приемы противостояния манипуляции

Отличительные черты манипуляции:
-осознанность манипулятором своих целей,

-скрытность целей манипулятора,

-скрытность средств манипулятора,

-принятие адресатом на себя ответственности за происходящее.

Психологическая база манипуляций:
-слабость; в основе потеря в раннем детстве надежды добиться чего-либо прямыми методами;

-неверие в действенность просьбы («никогда ни о чем не проси»);

-неверие в действенность убеждения (вера в силу немотивированного отказа);

-стремление к одностороннему выигрышу («мне, или никому»);

-привычка («сладкий опыт управления взрослыми приобретается в детстве»).

Техника противостояния манипуляциям.

Противостояние — это ответное влияние на партнера.
Общие правила противостояния:
-противостояние начинается с минимальных средств,

-противостояние прекращается, если манипулятор прекратил воздействие, либо адресат принял решение капитулировать;

-переход к более мощным средствам противостояния совершается только в том случае, если манипулятор не реагирует на менее мощные средства.

Диагностика действий манипулятора (по Сидоренко Е.В.).
Это оценка признаков начавшейся манипуляции с сознанием партнера. Основана на выявлении изменений в эмоциональном состоянии адресата манипуляции. Признаками изменений являются:
-дисбаланс (противоречивость) эмоций, например, сочетание гордости и обиды, радости и недоверия, др.;

-«странность» эмоций, например, внезапная вспышка ярости, безотчетный страх, др.;

-повторяемость эмоций, например, при встречах с определенным человеком систематически возникает чувство вины, протеста, др.;

-резкий всплеск эмоций, неадекватных ситуации.

Технологии психологической обороны (по Сидоренко Е.В.).

Задачи психологической обороны:
-предохранить от последствий манипуляции,

Отличия психологической обороны от психологической защиты:
-защищают слабого, а обороняться может и сильный,

-защищаться можно на любой территории, а обороняться на собственной,

-лучший способ защиты — нападение, обороны — преобразование материала и формы нападения в новый материал и новую форму для эмоциональной нейтрализации ситуации.

Психологическая оборона требует:
-использования четких речевых формул,

-правильно подобранной интонации, основательности в ответе (выдерживание паузы, неторопливость, более глубокое осмысление).

Примеры технологий:
1 «Бесконечное уточнение».
Подробное и точное прояснение того, что является мишенью нападающего или манипулятора. Пререкания с партнером исключены. Задав вопрос, требующий содержательного ответа, выигрываем время для самомобилизации. Одновременно манипулятор часть свой энергии из эмоциональной сферы вынужден перевести в рациональную, уменьшив психологическое давление на собеседника.

2 «Наведение тумана».
Демонстрация внешнего согласия без изменения своей позиции. Эффектна против несправедливой критики или откровенной грубости. Демонстрация согласия обезоруживает партнера. В основе ее признание права любого человека на собственное мнение.

3 «Испорченная пластинка».
Многократное повторение одной и той же емкой фразы, содержащей в себе важное сообщение нападающему или манипулятору, всякий раз с одной и той же интонацией. Фраза должна содержать в себе то, к чему мог бы прийти собеседник, если бы не был так взвинчен.

4 «Личные права».
Корректное выражение сомнения по поводу того, что выполнение чьих-либо требований действительно не нарушает личных прав адресата.

Психологическая техника формирования аттракции.

Аттракция — возникновение привлекательности одного человека для другого. Возникает в результате эмоционального отношения и проявляется в виде социальной установки на другого человека.

Цель формирования аттракции — при прочих равных условиях люди легче принимают позицию того человека, к которому испытывают теплые чувства, и наоборот, труднее принимают (а нередко отвергают) позицию того, к которому испытывают отрицательные чувства. (Панасюк А.Ю.).

Техника формирования аттракции — это передача партнеру сигналов, имеющих эмоционально положительное значение, которые не осознаются им, но проникнув в сферу бессознательного, формируют положительное отношение к источнику, их передавшему.

Прием «Имя собственное».
Обращение к партнеру начинается с произносимого в уважительном тоне его имени и отчества.

Имя -символ личности. Обращение по имени-отчеству осознается партнером как внимание к его личности. Внимание к личности — это самоутверждение личности, вызывающее чувство удовлетворения (положительная неосознаваемая эмоция!). Человек всегда стремится к тому, что (кто) вызывает у него положительные эмоции.

Вывод: если собеседник вызвал у партнера положительную эмоцию, то у партнера формируется доброе отношение к собеседнику (аттракция!).

Прием «Зеркало отношений».
Обращение к партнеру начинается с доброй улыбкой, приятным выражением лица.
Искренняя улыбка — это сигнал дружеского расположения (сигнал «Я вам друг»). Смысл слова «друг» на уровне подсознания трактуется как поддержка, защита. Тем самым удовлетворяется потребность человека в защищенности. Удовлетворенная потребность — это положительная эмоция. Человек всегда стремится к тому, кто (что) вызывает у него положительные эмоции.

Вывод: если некто вызывает положительные эмоции, то к нему формируется доброе отношение (аттракция!).

Прием «Золотые слова».
Золотое слово — это комплимент, т.е. некоторое преувеличение в оценке положительных качеств человека. Комплимент формирует в сознании партнера новое представление собственного «Я», т.е. способствует возникновению эффекта внушения. Следствие внушения -удовлетворение потребности «выглядеть» лучше. Удовлетворенная потребность — всегда положительная эмоция, которая формирует у партнера состояние аттракции, расположения к собеседнику.

Правила комплимента:
-комплимент отражает только положительные качества человека, кому адресован;

-положительное качество не должно чрезмерно преувеличиваться;

-собеседник должен заранее знать мнение партнера о подчеркиваемом качестве (условие тонкости комплимента!);

-комплимент должен подчеркивать совершенство, а не рекомендовать быть совершеннее;

-комплимент — это порыв, а не обязанность.

Прием «Терпеливый слушатель».
В основе приема — удовлетворение потребности каждого человека в самовыражении в процессе общения, т.е. создание условий для установления психологического контакта. Важнейшее условие — равенство психологических позиций общающихся.

Собеседник концентрирует внимание на интересующей партнера проблеме. Устанавливает визуальный контакт с партнером, стимулирует его высказывания, терпеливо и активно выслушивает его. Подобные действия способствуют удовлетворению потребности партнера в самовыражении, формируют у него положительные эмоции и, как следствие, расположенность к собеседнику положительных эмоций.

В заключение приведем ряд психологических приемов, претендующих по манере изложения на технологии общения (по М.Веллеру), а также несанкционированных приемов, все чаще применяемых в современном мире (зомбирование):

1.Лесть должна казаться человеку правдой. Необходим индивидуальный подход: знать, каким человек считает себя сам — и каким он хочет себя считать.

2.Умелая лесть — сильное и безотказное средство.

3.Любую лесть проглотят тогда, когда уверены в вашем уме, доброжелательности компетентности, бескорыстии.

4.Дураку годится и самая грубая лесть, граничащая с издевкой.

5.Умный и опытный, заметив лесть, настораживается и не доверяет вам более, лесть — это агрессия на коленях, умному надо льстить тонко и точно.

6.Лесть должна быть уместной — гармонировать с ситуацией и настроением.

7.Составляйте себе репутацию человека сдержанного, честного, нельстивого — тогда ваша лесть будет действовать сильнее и вернее.

8.Избегайте прямой лести — открытого восхваления и восхищения, если не убеждены полностью, что она уместна.

9 «Случайная лесть» — льстить за глаза так, чтобы человек «случайно» это подслушал.

10.»Косвенная лесть» — как бы передать человеку мнение других, особенно тех, к кому он прислушался бы.

11.»Переданная лесть» — льстить за глаза близким ему людям, с расчетом, что они ему передадут

12.Выражать желание когда-нибудь хоть приблизиться к его уровню достоинств.

13.Признаваться в доброй зависти: прямо — своей, косвенно — чьей-то зависти к его достоинствам и успехам.

14.Объявлять его примером для подражания: прямо — своим, косвенно — чьим-то.

15.Удивляться его мудрости, способностям, талантам — без лестных слов.

1.Осуждать «нелепый слух», излагая его содержание.

2.»Защищать» человека от слуха, излагая таковой.

3.Рассказывать «по великому секрету» тому, кто разнесет, — выдумывая надежный и непроверяемый источник и открещиваясь самому.

4.Наводящими вопросами побуждать чьего-то врага допускать предположения, и затем ссылаться на сего врага, делая его источником.

5.Приписывать человеку глубокую скрытность, притворство, тайные умыслы: подозрение, не имея явной пищи, само начнет толковать нейтральные черты и поступки в пользу обвинения.

6.Вытаскивать такие истории из прошлого человека, где уже нельзя определить и доказать истину, и толковать факты в неблаговидном свете.

7.Для реальных поступков человека находить низкие побуждения.

8.Приписывать ему зависть к собеседнику: этому верят особенно охотно.

9.Провоцировать его вопросами на неосторожные ответы и пересказывать их.

10.Заранее предсказать какой-то очевидный его поступок, представив его как следствие скверных, скрытых умыслов: сбывшись, такой поступок очень убеждает всех в правоте ваших суждений о нем.

11.Анонимные письма и доносы.

12.Подкупленные лжесвидетели, жалующиеся начальству, семье, друзьям.

1.Интрига — это такая игра в шахматы, где сражающиеся на доске фигуры воображают себя игроками, а двигающий их игрок остается невидим и неизвестен, пожиная все плоды победы.

2.Искусство интриги состоит в том, чтобы определить нужных людей, знать как они поступят при соответствующих условиях и обстоятельствах, и эти поступки соединить, как звенья, в цепь, идущую от вас к вашей цели.

3.Преимущество интриги состоит в том, что люди, несравненно более могущественные, чем вы сами, добиваются ваших интересов со всем напором, полагая, что действуют в интересах собственных.

4.Тонкость интриги состоит в том, что каждый участник действия лично заинтересован в своих поступках, руководствуется собственными желаниями и страстями, и двигает механизм интриги в нужном вам направлении — даже вопреки своей выгоде.

5.Безопасность интриги заключается в том, что вы сами делаете лишь первые один или несколько ходов, невинных, незаметных и безопасных, а ко всему дальнейшему не только не имеете отношения, но даже напротив — можете выбрать такую линию поведения, чтобы в глазах окружающих выглядеть безупречно и осуждать тех, кто тратит силы в неблаговидных действиях, ведущих к нужной вам конечной цели.

6.Надежность интриги заключается в том, что главную цепь действий можно подкрепить целым рядом запасных вариантов, а уязвимые узлы усилить дополнительно вовлекаемыми лицами.

7.Эффект интриги заключается в том, что в результате разных событий, к которым вы не имеет никакого отношения, вы получаете то, что вам нужно, сохраняя репутацию человека, который ничего не добивается и наверх не лезет.

8.Недоказуемость интриги в том, что лично вы не только ни в чем не можете быть признаны виновным, но и действительно не совершали абсолютно ничего неблаговидного, да и вовсе ничего не совершили, ваши слова и поступки сами по себе не имеют ни малейшего значения, а за действия людей, которые вам не подчинены, от вас не зависят, которых вы ни к чему не подстрекали — напротив, возможно, предостерегали от того, что они стали делать далее, — вы за все это никак не можете отвечать.

9.Неотвратимость интриги в том, что вы в покое обдумываете все звенья и варианты, подготавливаете все действия незаметно для всех — а затем разом запускаете механизм, который люди уже не только не успевают остановить, но даже не могут увидеть целиком в совокупности всех частей, а видят лишь отдельные явления, внешне даже не связанные между собой.

10.Гарантия интриги в том, что у каждого человека есть слабые стороны, желания, страсти, грехи, мечты, каждый способен на какие-то предсказуемые шаги, каждого можно какими-то известиями и предупреждениями заставить сделать шаг, невинный и нетрудный для него сам по себе, но вызывающий чей-то следующий шаг.

М.Веллер. Хочу в Париж. Рассказы. СПб.: Лань, Маркизова Лужа. 1995,стр.177-186.

Понятие зомбирование (зомби) точно определяется словом «одержимость». Психотехника одержания совершенствовалась многие века. Современное зомбирование многопланово и базируется на всех видах и способах внушения (пример — эффект 25 кадра).

В психотехнике зомбирование определяется как несанкционированный целенаправленный ввод информации, имеющий следствием изменение поведения (мышления) человека.

Иными словами, зомбирование — способ внушения, основанный на форсированной обработке подсознания, приводящий к психическому перепрограммированию личности.

Различают:
мягкое зомбирование, т.е. многоступенчатый гипноз, приводящее к смене установок личности без изменения поведения;

жесткое зомбирование, приводящее в результате соответствующей обработки и к изменению поведения, а также внешнего вида человека.

В качестве примера приведем алгоритм типичного приема зомбирования (по Р.Ронину):
-резко прервать все обычные контакты личности (изъять из привычной среды общения),

-резко изменить привычный режим дня (принудительный режим),

-активно провоцировать недоверие ко всем (нагло обманывать, угрожать, доносить, др.),

-непрерывно дискредитировать всех и вся, чем дорожит человек (высмеивание, подтасовка фактов),

-перевести человека на безбелковую диету с обязательным недосыпанием,

-по достижении тупого безразличия кодировать приемами активного внушения.

В реальной действительности этот алгоритм в той или иной мере реализуется для многих людей. Чтобы преодолеть в себе «комплекс зомби» необходимо проводить логическую фильтрацию поступающей информации и реальных фактов. Простейший прием «правила Декарта»:
-ограждать себя от торопливости в суждениях и от предвзятых мнений,

-каждый трудный вопрос разлагать на столько частных вопросов, чтобы стало возможным более быстрое их разрешение,

-всегда начинать с простейшего, понятного и постепенно переходить к более сложному,

-составлять настолько полные обзоры сделанного предшественниками, чтобы быть уверенным, что ничего не пропущено (БСЭ, т. 8, М., 1972, с.44).

Источник:
Приемы противостояния манипуляции
Отличительные черты манипуляции: -осознанность манипулятором своих целей, -скрытность целей манипулятора, -скрытность средств манипулятора, -принятие адресатом на себя ответственности
http://www.lghost.ru/lib/security/kurs3/theme07_chapter06.htm

COMMENTS