Механизмы защиты от манипуляции

Доценко Е

Доценко Е. Л. Психология манипуляции: феномены, механизмы и защита

Психология манипуляции: феномены, механизмы и защита.— М.: ЧеРо, Издательство МГУ, 1997. — 344 с. ISBN 5-88711-038-4

Научная монография посвящена межличностной манипуляции. Проблема психологического воздействия разрабатывается на пересечении таких разделов психологии как психология общения и психология личности.

Будет интересна не только для психологов, но и для психотерапевтов, политологов, философов. Окажется полезной также для учителей, менеджеров и представителей других профессий, имеющих дело с людьми.

© Е. Л. Доценко, 1997 © ЧеРо, 1997

МАНИПУЛЯЦИЯ С РАЗНЫХ СТОРОН . 7

Глава 1 МЕТОДОЛОГИЧЕСКАЯ ОРИЕНТАЦИЯ. 15

1.1. Выбор парадигмы . 16

1.1.1. Парадигмальные координаты. 17

1.1.2. Соотношение парадигм. 22

1.1.3. Почему герменевтика? . 24

1.2. Герменевтика действия. 29

1.2.1. Действие как текст. 30

1.2.2. Доступность контекстов. 32

1.2.3. Квалификация толкователя. 35

1.2.4. Проблема языка описания. 37

Глава 2. ЧТО ТАКОЕ МАНИПУЛЯЦИЯ. 42

2.1. Феноменологическое описание . 42

2.1.1. Феноменологическая представленность

или усмотрение. 43

2.1.2. Происхождение термина «манипуляция» . 44

2.1.3. Метафора манипуляции. 47

2.2. Психологическое определение манипуляции . 48

2.2.1. Исходные рубежи. 49

2.2.2. Выделение признаков. 60

2.2.3. Формирование критериев . 62

2.2.4. Определение манипуляции. 68

2.3. Психологическое воздействие. 60

Глава 3. ПРЕДПОСЫЛКИ МАНИПУЛЯЦИИ. 63

3.1. Культурные предпосылки манипуляции. 65

3.2. Манипулятивная природа социума. 68

3.3. Межличностные основания. 73

3.3.1. Межличностная общность. 74

3.3.2. Деформации общения. 77

3.3.3. Манипулятивные уклонения. 79

3.4. Имя ему — легион (Манипулятор

в каждом из нас). 84

3.4.1. Множественная природа личности. 86

3.4.2. Внутриличностное взаимодействие. 88

3.4.3. Внутренний мир манипулятора

и его жертвы. 92

3.5. Технологические требования. 97

3.6. Место манипуляции в системе человеческих

Предчувствие прокуратора, или Исполнительность начальника

тайной стражи. 105

Глава 4. МАНИПУЛЯТИВНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ. 108

4.1. Основные составляющие манипулятивного воздействия . 109

4.1.1. Целенаправленное преобразование информации. 109

4.1.2. Сокрытие воздействия. 113

4.1.3. Средства принуждения. 114

4.1.4. Мишени воздействия. 114

4.1.6. Роботизация. 116

4.2. Подготовительные старания манипулятора 117

4.2.1. Контекстуальное оформление. 117

4.2.2. Выбор мишеней воздействия. 122

4.2.3. Установление контакта . 126

4.3. Управление переменными взаимодействия . 128

4.3.1. Межличностное пространство . 129

4.3.2. Инициатива. 131

4.3.3. Направленность воздействия. 132

4.3.4. Динамика. 136

4.4. Информационно-силовое обеспечение. 137

4.4.1. Психологическое давление. 137

4.4.2. Информационное оформление. 140

Глава 5. МЕХАНИЗМЫ МАНИПУЛЯТИВНОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ . 146

5.1. «Технология» и психологические «механизмы» — совпадение реальности и метафоры. 146

5.2. Механизмы психологического воздействия . . . 148

6.2.1. Удержание контакта. 148

5.2.2. Психические автоматизмы. 150

5.2.3. Мотивационное обеспечение. 163

5.3. Виды и процессы манипулятивного

5.3.1. Перцептивные марионетки. 157

5.3.2. Конвенциональные роботы. 160

5.3.3. Живые орудия. 162

5.3.4. Управляемое умозаключение. 163

5.3.5. Эксплуатация личности адресата. 165

5.3.6. Духовное помыкание . 168

5.3.7. Приведение в состояние повышенной покорности. 169

5.3.8. Комбинирование. 170

5.4. Обобщение модели

психологической манипуляции. 172

5.5. Деструктивность манипулятивного

трагического Моцарта . 178

Глава 6. ЗАЩИТА ОТ МАНИПУЛЯЦИИ . 185

6.1.1. Психологическая защита

в разных теоретических контекстах . 187

6.1.2. Семантическое поле и определение

понятия «психологическая защита» . 191

6.2. Виды психологических защит. 194

6.2.1. Межличностные защиты и

защиты внутриличностные. 195

6.2.2. Базовые защитные установки. 199

6.2.3. Специфические и неспецифические

6.3. Механизмы психологических защит. 208

6.3.1. Неспецифические защитные действия . . . 209

6.3.2- Протекция личностных структур. 210

6.3.3. Защита психических процессов . 213

6.3.4. Навстречу манипулятивной технологии . . . 215

6.4. Проблема распознавания угрозы

манипулятивного вторжения. 217

6.4.1. Возможные индикаторы. 219

6.4.2. Распознавание манипуляции

в живом общении. 223

6.5. Надо ли защищаться от манипуляции? . 227

Начальник тайной стражи

при Понтии Пилате защищается. 228

Глава 7. ИССЛЕДОВАНИЕ МАНИПУЛЯТИВНОГО

7.1. Защитные действия

в условиях манипулятивного воздействия . . . 232

7.1.1. Планирование. 232

7.1.2. Процедура. 238

7.1.3. Результаты. 240

7.1.4. Обсуждение. 242

7.1.5. Свободное истолкование

7.2. Мошенник и жертва:

кому больше досталось? . 252

7.2.1. История о том, как великий комбинатор прибирал к рукам бывшего предводителя дворянства . 252

7.2.2. Был ли великий комбинатор

великим манипулятором. 260

7.3. Диалог как метод исследования. 262

Глава 8. ОБУЧЕНИЕ ЗАЩИТЕ

ОТ МАНИПУЛЯЦИИ. 265

8.1. Нужна ли защита. 266

8.2. Создание «радара». 270

8.2.1. Чувственный уровень. 271

8.2.2. Рациональный уровень. 272

8.3. Расширение мирного арсенала. 275

8.4. Психотехники совладания . 278

8.5. Личностный потенциал. 281

Глава 9. МОЖНО ЛИ НАУЧИТЬСЯ

НЕ МАНИПУЛИРОВАТЬ. 286

9.1. Управление или помыкание. 288

9.2. Образование или развитие. 295

9.3. Коррекция или нормирование. 303

Предметный указатель. 335

МАНИПУЛЯЦИЯ С РАЗНЫХ СТОРОН

«Я работаю главным редактором регионального телевидения. Недавно мне срочно понадобилась одна из уже прошедших в эфире передач: хотелось освежить в памяти некоторые детали, чтобы не получилось разночтений. Захожу в студию и объясняю, что мне требуется, режиссеру, которая в это время занималась личными делами. Понятно, что ей не хотелось разыскивать нужную мне пленку, поэтому она сделала вид, что ничего подобного не помнит. Я пробую объяснить, о чем была та передача. Режиссер все так же продолжает «не понимать». Не сдержался — что-то грубое сказал ей и вышел.

В коридоре злость отхлынула и мне в голову пришла великолепная идея. Захожу в отдел редакторов и как бы ни к кому не обращаясь, говорю, что недавно у нас в эфире прошла неплохая передача о. Надо посмотреть, можно ли ее на конкурс представить. Автор этой передачи чуть не срывается с места: «Это моя передача. Сейчас принесу.» Не успел кофе себе приготовить — пленка уже была у меня на столе.»

История, описанная работником телевидения, примечательна тем, что в ней один и тот же человек в течение короткого времени побывал в двух ситуациях, содержащих успешную манипуляцию. Разница лишь в том, что в первой он оказался потерпевшей стороной, а во второй сам превратился в манипулятора.

Манипулятор и его жертва — основные роли, без которых манипуляция не состоится. Соответственно, и подходы к манипуляции у этих двоих будут различны. Однако, если для реализации манипулятивного воздействия достаточно указанных двух позиций, то при рассмотрении манипуляции количество точек зрения увеличивается. К позициям манипулятора и жертвы, включенных в процесс взаимодействия, добавляется множество внешних. В рассматриваемом контексте выделим позицию психолога-исследователя, психотехника и философа-моралиста.

Предоставляю слово всем, чьи позиции только что были упомянуты. Каждый из них по-своему сможет объяснить, зачем написана данная книга.

Начиная с В. Вундта, разрабатывавшего раздельно физиологическую психологию и психологию народов, психологическая наука развивалась с двух платформ: со стороны отдельной человеческой психики — в индивидуальном аспекте, и со стороны культуры — в социальном аспекте. Одновременно происходило их постепенное сближение, а стык между ними нередко оказывался одной из точек роста психологии. Современное состояние интересующей нас области подтверждает эту мысль: в последние годы интенсивно разрабатывались как психология общения, так и психология личности, а на их стыке обнажилась малоисследованная зона, содержащая тайну психологического взаимодействия. Соответственно, можно выделить три возможных точки рассмотрения.

Во-первых, манипуляция может быть рассмотрена как социально-психологический феномен. Основные проблемы проистекают из вопросов: что такое манипуляция, когда она возникает, для каких целей используется, при каких условиях наиболее действенна, каковы производимые ею эффекты, возможна ли защита от манипуляции, как последняя может быть организована?

Во-вторых, манипуляция представляет собой узел, в котором сплелись важнейшие проблемы психологии воздействия: преобразование информации, наличие силовой борьбы, проблемы истина-ложь и тайное-явное, динамика перемещения ответственности, изменения баланса интересов и другие. Литература по психологическому воздействию содержит множество интересных эмпирических исследований и наблюдений, еще ждущих своего теоретического осмысления, вскрытия закономерностей, стоящих за этим многообразием. Есть надежда, что решение пакета проблем применительно к ма-нипулятивному воздействию даст средства решения подобных задач и для всего круга проблем психологии воздействия.

И в-третьих, интерес к механизмам защиты от манипуляции перемещает нас в область психологии личности, поскольку предполагает пристальное внимание к внутрипсихи-ческой динамике, связанной с процессами принятия решений, внутриличностной коммуникацией, интеграцией и диссоциацией. Изучение манипуляции в данном аспекте высвечивает новые грани проблемы взаимопереходов между внешней и

внутренней активностью, смещая предмет исследования в плоскость общей психологии.

Таким образом, изучение манипуляции затрагивает широкий спектр проблем, начиная от фундаментальных теоретических и завершая прикладными и описательными.

Практический психолог (часто как психотехник).

Нередко и сам психолог — хочет он того или нет — становится наемным манипулятором. Это случается, например, когда ему заказывают психодиагностическое обследование с тем, чтобы уже принятому администрацией решению придать вид научно (или психологически) обоснованного. Подобное порой наблюдается и при аттестации кадров или формировании резерва на руководящие должности — обследование становится средством оказания давления на подчиненных или даже сведения счетов с неугодными. Манипулятивные нотки довольно часто слышатся уже в самом запросе заказчиков: научи управлять, скажи как воздействовать, посоветуй, что мне/нам с ним/ней/ними сделать и т. п. В большинстве случаев психолог находится в сложной ситуации выбора: с одной стороны, нельзя становиться инструментом в чужой игре, а

с другой, отказать — значит самоустраниться, уступив место непрофессионалу, потерять возможность изменить представления заказчика на более конструктивные и гуманные. Знание закономерностей манипулирования позволяет специалисту более грамотно выстраивать свою линию поведения в подобных условиях.

Немало случаев, когда сами клиенты ожидают от психолога манипулирования ими, а иногда и прямо ставят его в позицию манипулятора по отношению к себе. Несколько образцов типичных манипуляций по отношению к психологу-консультанту описаны у Э. Берна. Иногда психолога просят научить или помочь защититься от чьих-либо манипуляций. Примером может послужить жалоба клиентки на то, что муж запугивает ее, делает жизнь несносной. Находясь в формальном разводе, не уходит, более того — намерен переселиться к ней в получаемую ею квартиру. Выяснилось, что все сцены начинаются с его «особого взгляда», приводящего эту женщину в состояние страха и готовности снести все издевательства. Довольно часто проблема защиты от манипуляции является составной частью других, комплексных проблем. Поэтому знание закономерностей манипулирования поможет практическому психологу повысить свой профессионализм.

Волшебная сила слов проявляется в их «живучести» и « напористости ».

Первое означает, что раз появившееся понятие нельзя уничтожить — можно лишь видоизменить. С одной стороны, понятие задает бытие обозначаемого явления — порождает его «жизнь» в представлениях людей. Как только широкой публике становится известно, что в мире существует, скажем, манипуляция, то эту манипуляцию начинают замечать везде. И тогда возникает соблазн — особенно у заинтересованных исследователей или политиков от науки — растянуть это понятие на возможно больший класс явлений. При желании манипуляцию — или по меньшей мере ее элементы — можно обнаружить практически в любом фрагменте взаимодействия. Но так ли это на самом деле — вопрос, требующий ответа.

С другой стороны, содержание понятия гибко подстраивается под запросы новых поколений и задачи нового времени. С манипуляцией, первоначально обозначавшей лишь ловкость

и квалифицированные действия, случилось то же самое — сейчас этот термин употребляется по отношению к взаимодействию людей. Смена поразительна тем, что в первом значении к манипуляциям (например, медицинским или инженерным) относились с почтением к мастерству выполнявших их людей. Во втором же значении манипуляция обозначает нечто предосудительное.

Это относительно «живучести». «Напористость» слов отражает их поразительную активность и действенность. Практика использования какого-либо термина со временем ведет к видоизменению других понятий, особенно смежных. Как только одно и то же явление из «макиавеллианизма» перекрасилось в «манипуляцию», оно начало придавать новые оттенки таким понятиям как «управление», «контроль», «программирование» и т. п.

Кроме того, понятие, обозначившее какое-нибудь явление, требует, чтобы с этим явлением что-то делали. В случае с манипуляцией нередко возникает желание испытать ее силу в чистом виде — и это не может не настораживать. Вместе с тем параллельно разговорам о манипуляции возникает и проблема того, как от нее можно защититься — а это уже следует признать позитивным результатом появления термина «манипуляция» в данном значении. Исследовать отмеченные моменты — также в ряду задач настоящей монографии.

Почему-то принято считать, что манипуляция — это плохо. Вы помните, зачем красавица Шехерезада рассказывала сказки своему грозному повелителю Шахриару? С помощью манипуляции она в течение почти трех лет (!) спасала от смерти не только себя, но и самых красивых девушек своей страны. Таких примеров только в фольклоре можно найти десятки. Не только во времена сказок «1001 ночи», но и в нашей обыденной жизни манипуляция выполняет роль средства мягкой защиты от самодурства правителей, перегибов руководителей, дурного характера коллег или родственников, недружественных выпадов со стороны тех, с кем случайно Довелось общаться.

В значительной степени поэтому манипуляция вызывает интерес не только исследователей, но и широкой публики. Еще одна причина такого интереса заключается в том, что

многим людям, управленцам в частности, пока еще трудно представить себе эффективное управление без использования манипуляции. Взгляды как идейных так и стихийных манипуляторов устремляются за помощью к психологии в надежде найти подсказки. Армия заинтересованных читателей перерывает массу литературы в поисках сведений о том, как влиять на людей. Неудивительно, что появление книг, специально посвященных данному вопросу, неизменно встречает и внимание, и поддержку.

Психологические знания действительно помогают эффективней управлять людьми. Например, если известно, что толстяки как правило добродушны и любят поесть, то имеет смысл учесть это, чтобы в случае необходимости суметь настроить такого человека на благосклонное отношение к себе. Или наоборот — привести его в дурное расположение духа, если то необходимо. Другой пример. Если, скажем, принять положение К. Юнга о том, что род души человека и его биологический пол не совпадают, то становится понятно, как можно помыкать мужчиной, мужественность которого вне всяких сомнений. Достаточно в нужный момент ставить эту мужественность под сомнение — и мужчина снова и снова будет бросаться доказывать свою мужественность.

Короче, почти любая книга по психологии — пока последняя находится в нынешнем своем состоянии — помогает эффективней манипулировать людьми. Тем более это справедливо по отношению к данной книге о манипуляции. Поскольку многие манипуляторы — всего лишь самоучки, то несомненна польза в книгах, которые помогли бы манипуляторам повысить свое мастерство. Вопрос ведь не в том манипулировать или нет — все люди регулярно делают это. Важно научиться манипулировать аккуратно, не вызывая подозрений со стороны своих жертв — зачем рубить сук, на котором сидишь.

Почти вся академическая психология строится на мани-пулятивных основаниях. Человек в ней мыслится как испытуемый, нередко вообще как объект — восприятия, получения информации, воздействия, образования, воспитания и т. п. Примеров много: стремление разделить людей на типы, выявить корреляционные связи, позволяющие прогнозиро-

вать поведение человека в зависимости от тех или иных условий, стремление установить всеобщие (верные для всех людей) закономерности и т. п. Все это ведет к стереотипному подходу, к унификации знаний о человеке. Психология индивидуальных различий в таком контексте выглядит как слабое исключение, подтверждающее Большое Правило.

Спору нет — получаемые академической наукой сведения полезны и нужны. Сейчас же речь о том, что эти знания и подходы — великолепный подарок манипуляторам. А раз уж так получилось, то, возможно, психологии пора заняться еще и тем, как от обученных ею манипуляторов защищаться.

С одной стороны, важно выяснить, что происходит в душе человека, на которого оказывается манипулятивное давление. Бывает ни сейчас, ни потом, когда тебя уже одурачат, не удается понять, откуда появляется та или иная эмоциональная реакция, почему возникает желание взорваться и наговорить глупостей, хотя внешне все выглядит так мирно. Детальный анализ внутренних процессов, как известно, способствует овладению ими.

С другой стороны, не менее важно также изучить опыт успешной защиты: как происходит совладание с внешним давлением, откуда черпается сила для отпора, какими средствами и приемами люди при этом пользуются и т. д. Все это поможет нам научиться решать задачу защиты от манипуляции практически: в чем можно найти опору для организации отпора агрессору, какие для этого средства могут быть использованы, каким образом такие средства могут быть созданы, какие тактики могут быть употреблены и т. п.?

Не менее важна также проблема создания условий, в которых необходимость защиты от манипуляции была бы снижена. Такая проблема возникает там, где создаются психологические службы. Известно, что всякая психологическая служба, если она стремится стать полноценной, развивается в сторону тотального охвата людей, для воздействия на которых она создается. Как сделать, чтобы служба обслуживала, а не подавляла — пусть и несколько утопический, но не лишенный смысла (особенно здравого) вопрос.

* См., например, [Ковалев 1987, 1989; Гроф С. 1993].

Стремление определиться в собственной логике исследования и вызвало к жизни эту главу. Сфера действия заявленных положений и сделанных выводов при этом ограничена только настоящим исследованием. Речь идет не о предложении новой методологии и не о призыве к коллегам изменить логику психологических исследований, а лишь о прояснении — удобства в работе ради — собственной позиции. Начало настоящей главы посвящено поиску оснований, позволяющих объяснить выбор методологической платформы, в рамках которой выполнена данная работа. Затем внимание читателей будет при-

влечено к обоснованию адекватности избранной методологической парадигмы применительно к поставленным исследовательским задачам.

1.1. Выбор парадигмы

Трудность, с которой сталкивается психолог-исследователь, заключается в том, что ему приходится лавировать между общенаучными нормами и внутренней сущностью изучаемой реальности.

С одной стороны стоят традиции университетского психологического образования, которые (в части программ) отражают ценности и требования экспериментальной науки, явно ориентирующие на физику как «образцовую» науку. Примеры постулатов естественнонаучного способа мышления:

• факты — превыше всего,

• законы природы — это обнаруживаемые исследователями устойчивые тенденции или факторы, действительно существующие там, где мы их обнаруживаем — в природе,

• истина — одна для всех,

• любое суждение является или истинным, или ложным — третьего не дано и т. п.

С другой стороны психолог соприкасается с несколькими классами психических феноменов, которые упрямо отказываются подчиняться естественнонаучной логике: факты возникают в результате желания их иметь; почти каждое утверждение оказывается относительным и допускает множественность истолкований; как факты, так и суждения видоизменяются при смене контекста; взаимосвязанность всего со всем столь велика, что «установить наличие зависимости» можно между всем, что угодно.

Научные нормы предписывают проводить подробный анализ, который, препарируя и умерщвляя живую ткань жизни, ведет к более детальному описанию — ив этом смысле пониманию — изучаемой реальности. Но платить за это приходится потерей целостности понимания [Гадамер 1988; Хёйзинга 1992; Гроф 1993; Крипнер и де Карвало 1993; Бейтсон и Бейтсон 1994; Федоров 1992, 1995]. Прогрессирующее дробление предмета исследования ведет к узкой спе-

циализации, в результате — к утрате контекста. Сущность психологической феноменологии, наоборот, требует умения восстанавливать этот контекст, более того, включать его в работу, буквально «держать под рукой». В противном случае от нас ускользает само качество психического.

В естественнонаучной логике идеалом является умение предсказать некое явление, основываясь на законе, которому это явление подчиняется. Психическая же реальность такова, что основную свою сущность выражает в непредсказуемости [Налимов 1990]. Стремление предсказывать неизбежно сдвигает исследователя на изучение следствий из этой сущности, более поверхностных ее проявлений.

Психологам приходится отказываться также и от привычки мыслить в рамках дихотомии «или верно, или неверно». Взамен приходит суждение «все верно и все неверно одновременно», которое предполагает проводить тщательную рефлексию исходных оснований при вынесении оценочных суждений.

Источник:
Доценко Е
Доценко Е. Л. Психология манипуляции: феномены, механизмы и защита Психология манипуляции: феномены, механизмы и защита.— М.: ЧеРо, Издательство МГУ, 1997. — 344 с. ISBN 5-88711-038-4 Научная
http://dogmon.org/docenko-e-l-psihologiya-manipulyacii-fenomeni-mehanizmi-i-zash.html

Защита от манипуляций

В психологической литературе понятие «психологическая защита» тесно связана с понятием целостности личности. В ответ на нарушение или угрозу нарушения психологических границ, которое способно нанести ущерб целостности личности или её индивидуальной обособленности, возникает защита в условиях межсубъектной борьбы. Такая защита называется психологической защитой.

В своей книге «Психология манипуляции» Доценко Е.Л.: определил психологическую защиту как «употребление субъектом психологических средств устранения или ослабления ущерба, грозящего ему со стороны другого субъекта» Доценко Е.Л. Психология манипуляции: феномены, механизмы и защита. — М., 2012..

В зависимости от направленности выделяются специфические и неспецифические психологические защиты Калмыкова Е.С. Механизмы психологической защиты и их роль в развитии личности. / Методологические и теоретические проблемы современной психологии. — М., 2009..

Специфические психологические защиты — это защиты, которые направлены на характер угрозы. По сути, они напоминают процесс решения проблем. Они представляют собой поисковые действия в проблемной ситуации. Такие защитные действия сориентированы на стандартный, часто повторяющийся вид угрозы. Вследствие этого, специфические психологические защиты могут превратиться в автоматические, стать привычкой. Такой вид защит обеспечивает детальный анализ характера угрозы. Результатом этого анализа будет ощущение, образ.

Неспецифические психологические защиты направлены на сам факт угрозы. Такие защиты имеют дело с характеристиками ситуации взаимодействия. Благодаря этому виду защит время задержки реакции сильно сокращается. Факт присутствие угрозы действует как ключевой раздражитель, который запускает один из психических автоматизмов, состоящий из базовых защитных установок. Неспецифические защиты обеспечивают быстрый анализ силы угрозы. Результатом их работы является эмоциональная оценка.

Существует большое количество способов уберечься от манипуляций, но всё же все они состоят из переплетения шести так называемых базовых защитных установок. А именно: уход, изгнание, блокировка, управление, замирание и игнорирование.

Уход — увеличение дистанции, прерывание контакта, удаление себя за пределы досягаемости влияния агрессора. Крайним выражением этой стратегии может считаться отчуждение, полная замкнутость в себе, отказ от контактов с людьми. Обычным проявлением этого вида защит является смена темы беседы, прерывание беседы под благоприятным предлогом, уход от контактов с неприятными людьми.

Изгнание — увеличение дистанции, удаление агрессора. Предельным выражением такой защиты является убийство. Часто проявляется в увольнении с работы агрессора, изгнание его из дома, осуждение, колком замечании, насмешке (частичное убиение какой-либо части агрессора: привычки, характера и т.д.)

Блокировка — контроль воздействия, выставление преград на его пути.

Предельное выражение — полная самоизоляция посредством активизирования отдельных статусов и подсистем. Повседневное применение в виде смысловых и семантических барьеров («Я не понимаю, о чём Вы говорите»), ролевые барьеры («я на работе»).

Управление — контроль воздействия, исходящий от агрессора, влияние на него. Предельное выражение — подчинение себе другого человека. Привычные способы использования таких защит — жалобы, плач, подкуп, попытки подружиться, спровоцировать желаемое поведение. Сюда же относиться и манипуляция, защитного происхождения.

Замирание — контроль информации о самом субъекте, её намеренное искажение или сокращение. Крайняя форма — оцепенение. Чаще всего проявляется в сокрытии чувств, обмане.

Игнорирование — контроль информации об агрессоре, искажённое восприятие агрессора или угрозы с его стороны. Предельная форма выражения — утрата адекватности восприятия, иллюзии. Обычно проявляется как стереотипизация (она просто дурачится), объяснение манипуляции позитивными намерениями (мне желают добра).

Все эти базовые защитные установки можно попарно объединить между собой, опираясь на степень пассивность/активность. Получаются следующие пары: уход — изгнание, блокировка — управление, замирание — игнорирование. Каждая пара имеет своё поле действие. Уход — изгнание создаёт дистанцию с агрессором, блокировка — укрытие управляет потоком воздействия, замирание — игнорирование работает с информационным каналом.

Исходя из определения самих неспецифических защит, нетрудно понять, что механизмы их начинают своё действие в ответ на сам факт присутствия угрозы и не учитывают её характера. Так как манипуляция чаще всего бывает скрытая, наличие угрозы адресатом воспринимается в основном неосознанно.

Защитные действия также не воспринимаются сознанием, а в случаях, когда они замечаются, им находятся вполне здравые объяснения. Есть некоторые особо часто встречающиеся проявления действий механизмов неспецифических защит: лёгкое покачивание головой в горизонтальной плоскости в момент, когда адресат уже почти готов согласиться (неосознанное управление); острые позывы в туалет, которые возникают у адресата, в наиболее важный для манипулятора момент (неосознанное бегство); подавленное состояние, замедленные движения в момент, когда манипуляция начала действовать, но адресат ещё не понял, что произошло (неосознанное замирание).

Среди механизмов специфических защит в зависимости от уровня, на котором они действуют, можно выделить три подвида.

1. К первому уровню относятся те, что имеют связь с особенностями угрозы, которую несёт манипуляция. Действуют они в собственно личностных структурах.

Основной мишенью любой манипуляции являются собственно личностные структуры оппонента, а основной путь к цели — расщепление этих структур. Манипулятор стремиться усилить своего союзника, ослабить противоречащие ему мотивы. Чем меньшее количество внутренних субъектов участвует в конфликте, тем проще человеку проконтролировать его исход. Часто, с целью изолировать одну подструктуру, манипулятор, обращаясь к адресату, ведёт разговор с одной из его социальных или статусных ролей. Это, например, фраза «В конце концов, ты ж отец, запри сына дома и не выпускай его недели две!». Лучшим способом защиты в такой ситуации будет вспомнить и другие ролевые позиции. Например, ответ «Да, но я ему ещё и понимающий друг, а не просто строгий отец-тиран» вполне спасёт от воздействия.

2. Ко второму уровню относятся защиты имеющие связь с автоматизмами — психическими процессами, которые реализуют манипулятивное воздействие. Здесь механизмы защиты соотносятся с механизмами манипуляции.

Поскольку манипулятор стремиться проникнуть во внутренний мир адресата, зацепить его слабые места, последний старается каким-либо образом закрыться, не позволить «задеть» себя. В явном виде такое сопротивление в жизни встречается редко и проявляется в словах. Например, такие фразы как «не лезь мне в душу», «оставь меня в покое» являются чистым препятствием манипуляции. В основном борьба между манипулятором и адресатом здесь происходит за контроль над автоматизмами (психологические процессы, составляющие механизмы манипулятивного влияния).

Важнейшая задача для адресата на этом уровне — не позволить манипулятору запустить механизм работы автоматизмов, не дать ему завладеть ими. Наиболее эффективным проявлением защит автоматизмов считается непредсказуемость. Если реакцию адресата нельзя предугадать, то манипулятору не к чему подстраиваться, его планы рушатся. Однако, в силу социальной культуры, человек живёт под властью, во-первых, сложившихся в обществе стереотипов поведения и мышления, во-вторых, ожиданий и требований окружающих его людей, поэтому непредсказуемость не поощряется.

Ещё один способ защиты на этом уровне — задержка автоматических реакции. Этот приём может проявляться в том, что адресат будет действовать осторожнее, затрачивать больше времени на принятие решений.

Способы «непредсказуемость» и «задержка автоматических реакций» в активном состоянии могут проявляться как спонтанно и намеренное трансформация предлагаемого Вам образа. Например, при покупке автомобиля, на создаваемый торговым агентом образ скорости, плавности и удобства, можно припомнить, сколько сил и денег уходит на бензин и запчасти.

Источник:
Защита от манипуляций
В психологической литературе понятие «психологическая защита» тесно связана с понятием целостности личности. В ответ на нарушение или угрозу нарушения психологических границ, которое способно
http://studwood.ru/1931447/psihologiya/zaschita_manipulyatsiy

Кто управляет Вами и можно ли защититься от манипуляций?

Кто управляет Вами и можно ли защититься от манипуляций?

Здравствуйте, уважаемые читатели! Людей в жизни часто интересуют контрастные вещи. Одна из таких — как научиться манипулировать людьми, при этом не попадаясь самому на психологические уловки других? Сегодня мы постараемся раскрыть эту неоднозначную тему. А если у вас останутся вопросы — найти ответы на них всегда можно в книге Роберта В. Левина Механизмы манипуляции Защита от чужого влияния. Материалы этого произведения и лягут в основу нашей беседы.

Только управляет нами не абстрактный Карабас Барабас, а точно такие же мужчины и женщины, как мы с вами. Вы удивитесь, но абсолютной свободы нет ни у одного человека. Нами умело или неумело пользуются родители, родственники, жены и дети, коллеги по работе, друзья. Техники манипулирования могут быть самыми разными — ласковые разговоры, угрозы, слезы, обещания. Вот только конечная цель у такого действия одна — заставить вас выполнить конкретное действие.

Не всегда манипулирование бывает изощренное. Чаще всего (особенно это касается лиц женского пола) в ход идут ультиматумы или давление на жалость. Что вызывает у ответчика прямо противоположный ответ — человек выходит из-под контроля рано или поздно, переставая реагировать на истерики, а чаще даже делая наоборот, на зло. Всем нам с раннего детства известно, что слезы — это мощное оружие в руках женщины, которым они умело владеют с самых пеленок. И вряд ли кому-то захочется признать себя побежденным.

Не только психология давно изучает манипуляции, как одну из методик добиваться желаемого. Маркетинг также заинтересован в открытии новых фишек по давлению на сознание общества. Ведь умело манипулируя людьми, любой производитель может стать лидером на рынке продаж, а компания — заполучить выгодных клиентов. Наверняка и вы сами заметили, что реклама способна влиять на разум определенного круга людей (которые наиболее поддаются влиянию остальных)?

А может быть и вы принадлежите к категории ведомых? Тогда самое время перейти к способам защиты от чужих манипуляций.

Никому еще не удалось изобрести единый способ, который позволял бы надежно укрыться от общественного гнета. Все потому, что техники манипулирования людьми обновляются чуть ли не каждый день, они не стоят на месте, а развиваются вместе с прогрессом.

К примеру, благодаря огромному выбору в магазинах, людьми стало легче управлять, используя прием “лучшее — значит, дорогое”. Вспомним времена СССР, когда обычному покупателю (не говорим сейчас о представителях высшего класса) предлагалось сделать выбор из трех пар туфель с примерно одинаковыми ценниками. Получилось бы у продавца убедить Машу, что туфли из кожзама за 2 рубля лучше, чем из замши за 1,90 руб.?

А в наше время с легкостью управляют сознанием людей, применяя волшебную силу роскоши, класса “люкс”, VIP. Да, в современном мире у нас с вами гораздо больше возможностей выбиться из грязи в князи. Но никакой IPhone последней модели не поможет стать миллионером, если лежать с ним на диване, общаясь во “ВКонтакте”.

Все приемы, с помощью которых одни люди управляют другими, перечислять можно бесконечно. Особые умельцы подыскивают к каждому индивидуальный подход, изучая натуру жертвы глубже, чтобы впоследствии надавить на нужные рычаги ради собственного блага.

Но если вам хочется знать основные моменты, наиболее популярные или наименее видные невооруженным глазом, можно разобраться в них с помощью книги Роберта В. Левина. “Механизмы манипуляции. Защита от чужого влияния” изучается даже студентами психологических факультетов.

Человек, вооруженный информацией, способен противостоять любому приему, направленному ради воздействия на сознание. Достаточно остановиться на миг и подумать: “А я точно хочу так поступить? Или меня пытаются заставить сделать так, а не иначе, потому что умело пользуются рычагами давления на психику?”.

Все, что вы будете читать в литературе Левина, можно впоследствии увидеть повсеместно — среди людей и, особенно, среди тех, чья работа направлена на получение прибыли от покупателя. Вы сильно удивитесь, но такими способами и вас обрабатывали не раз.

Но давайте признаемся честно — чаще всего мы изучаем информацию не для того, чтобы обезопасить себя, а для того, чтобы научиться делать это самому. Кто бы из нас не мечтал манипулировать отдельными людьми? Умело подводить вторую половинку к подаркам, воспитывать детей не запретами, а будто бы по их желаниям, убеждать начальника повысить вам зарплату здесь и сейчас.

Общение — вот главный козырь, с которым нужно работать прежде всего. Искренне интересуясь своим окружением, вы наберете массу информации, с помощью которой сможете ненавязчиво подводить остальных к нужному решению. К примеру, возьмем вопрос о повышении зарплаты. Вы знаете, что шеф ездит на море каждое лето, а после приезжает в офис довольный жизнью и стремящийся всем подарить капельку тепла? Вот он — идеальный момент для просьбы о прибавке.

Людьми легко управлять, вступая с ними в доверительные отношения.

Здесь редко выезжают на обмане, корысти и лести, ведь как бы слеп не был оппонент, рано или поздно он догадается о ваших истинных намерениях.

И тогда противостояние манипуляциям будет направлено уже против вас. Хотите ли вы этого?

Лучшее и безопасное средство манипуляции — это искренняя доброта и оптимизм. И тогда вы сможете просто прямо попросить то, что вам хотелось бы получить от конкретного человека. Этот способ действует практически безотказно.

Как бы не хотелось вам играть судьбами остальных людей в своих интересах, помните, что главное правило жизни — не навреди. Это значит, что прежде всего нужно научиться руководствоваться не только собственными интересами, но и ощущениями другого. На этой позитивной ноте мы с вами ненадолго прощаемся, но обязательно вернемся к заветным темам еще не раз. Подписывайтесь и рекомендуйте наш блог своим друзьям! До скорых встреч!

Источник:
Кто управляет Вами и можно ли защититься от манипуляций?
Как научиться манипулировать людьми, при этом не попадаясь самому на психологические уловки? Поговорим про механизмы манипуляции защита от чужого влияния.
http://lightsolo.ru/samopoznanie/mekhanizmy-manipulyacii-sposoby-zashchity.html

Механизмы специфических и неспецифических защит от манипуляции

Механизмы специфических и неспецифических защит от манипуляции

Исходя из определения самих неспецифических защит, нетрудно понять, что механизмы их начинают свое действие в ответ на сам факт присутствия угрозы и не учитывают ее характера. Так как манипуляция чаще всего бывает скрытая, наличие угрозы адресатом воспринимается в основном неосознанно. Защитные действия также не воспринимаются сознанием, а в случаях, когда они замечаются, им находятся вполне здравые объяснения. Например, уход, проявляющийся в попытках изменить что-либо во внешней обстановке, может иметь такие объяснения: «Вы не возражаете, если я открою форточку? Здесь очень накурено».

Есть некоторые особо часто встречающиеся проявления действий механизмов неспецифических защит:

— легкое покачивание головой в горизонтальной плоскости в момент, когда человек уже почти готов согласиться (неосознанное управление);

— острые позывы в туалет, которые возникают у человека в наиболее важный для манипулятора момент (неосознанное бегство);

— подавленное состояние, замедленные движения в момент, когда манипуляция начала действовать, но адресат еще не понял, что произошло (неосознанное замирание).

Среди механизмов специфических защит в зависимости от уровня, на котором они действуют, выделяют три подвида.

К первому уровню относятся те, что имеют связь с особенностями угрозы, которую несет манипуляция. Действуют они в собственно личностных структурах. Ко второму уровню относятся защиты, имеющие связь с автоматизмами — психическими процессами, которые реализуют манипулятивное воздействие. Здесь механизмы защиты соотносятся с механизмами манипуляции. К третьему уровню относятся те защиты, которые связаны с используемыми манипулятором средствами. Рассмотрим их более подробно.

studopedia.org — Студопедия.Орг — 2014-2019 год. Студопедия не является автором материалов, которые размещены. Но предоставляет возможность бесплатного использования (0.001 с) .

Источник:
Механизмы специфических и неспецифических защит от манипуляции
Механизмы специфических и неспецифических защит от манипуляции Исходя из определения самих неспецифических защит, нетрудно понять, что механизмы их начинают свое действие в ответ на сам факт
http://studopedia.org/1-34132.html

Приемы защиты от манипуляции

Приемы защиты от манипуляции

Например, от вас требуют дать продукцию раньше выплаты денег.

Выставляйте впереди себя МАНДАТ, якобы полученный свыше.

Ссылка на отсутствие полномочий. «Извините, но последний, кто так поступил (удовлетворил такое требование), уволен и теперь живет на пособие по безработицу.»

Ссылка на строгие правила. «Продаже по нашим правилам, увы, не сопутствуют дополнительные льготы».

Ссылка на вышестоящее лицо и его запреты. «Я вам верю, но мой шеф мне не верит. И он требует деньги, а не заверения».

Рефлексия. «Я хорошо вижу ваши намерения. Ваше право на меня давить, но мое право – противостоять этому давлению».

Если вас преследует потребность помогать людям, учтите, что помогаете им оставаться беспомощными.

Взимая налог с ближнего в виде признательности за свои заботы о нем, помни, что это сродни искусству ощипывания гуся. Как получить максимум перьев при минимуме писка?

13. МЕХАНИЗМЫ ЗАЩИТЫ В структуре нашей личности существует множество несообразностей и противоречий. Например, какая-то часть нас может нуждаться в постоянном внимании, чтобы чувствовать себя в большей безопасности, в то время как другую часть это внимание беспокоит и ей

2.13.2. МАНИПУЛЯЦИИ Приемы манипуляции зависят от того, с каким предметом манипулирует иллюзионист. Рассмотрим приемы манипуляций с предметами, которые могут умещаться на ладони рук, например, монетами и

2.13.12. МАНИПУЛЯЦИИ Исполнитель берет карту указательным и большим пальцами, затем опускает немного кисть руки вниз, после поднимает ее вверх. В это время пальцы манипулируют с картой следующим образом:1. Большой палец дает карте упасть на тыльную сторону указательного,

3.10. МАНИПУЛЯЦИИ 3.10.1. МАНИПУЛЯЦИИ РУКАМИ То, что манипуляции руками могут оказывать психотерапевтический эффект, говорилось в разделе 3.4.3., посвященном внешней аудиальной шанжировке. Известно, что психотерапевтическую информацию пациенту можно передавать не только

Манипуляции МАНИПУЛЯЦИИ РУКАМИТо, что манипуляции руками могут оказывать психотерапевти ческий эффект, говорилось выше, посвященном внешней аудиальной шанжировке. Известно, что психотерапевтическую информа цию пациенту можно передавать не только вербальным

Манипуляции Встреча двух личностей подобна контакту двух химических веществ: если есть хоть малейшая реакция, изменяются оба элемента. Юнг К. Г. Не стыдно управлять миром, стыдно делать это плохо. Автор неизвестен. Подавляющая часть опыта приобретается за счет

Манипуляции Встреча двух личностей подобна контакту двух химических веществ: если есть хоть малейшая реакция, изменяются оба элемента. Юнг К. Г. Не стыдно управлять миром, стыдно делать это плохо. Автор неизвестен. Подавляющая часть опыта приобретается за счет

О манипуляции 1. Что такое секс? Проявление любви или инструмент унижения, насилия над человеком? И то, и другое. Все зависит от ситуации, условий, отношений партнеров.То же и с общением. Практика показывает, что чисто манипулятивных технологий как таковых — нет. Есть

5.3. Основные приёмы защиты от манипуляций В основе защиты от манипуляции лежат классические принципы восточных единоборств. Суть их сводится к тому, чтобы повернуть оружие против нападающего. Чем сильнее атакует ваш противник, тем сильнее ваше контрдействие. Получается,

Глава 9 Как распознать приемы манипуляции и контроля

Глава 9 Как распознать приемы манипуляции и контроля

Глава 6. Стратегии защиты от манипуляции В научной монографии Е. Л. Доценко «Психология манипуляции: феномены, механизмы и защита» формулирует ряд стратегий, которые помогут уйти от манипуляций. Автор обращает внимание на то, что психологическая защита строится по тем же

Глава 7. Приемы психологической защиты Человек может осознанно или неосознанно выбирать ту или иную стратегию защиты из описанных выше, а также комбинировать их. К примеру, если он уходит, хлопнув дверью, он использует стратегию бегства (прерывание контакта) и при этом

Механизмы защиты Когда мысли или чувства вызывают у нас стресс или страх, «непроизвольное Я» обращается к защитным механизмам, чтобы снизить тревогу, обычно устраняя или преобразовывая непереносимые переживания. Это маленький трюк нашего разума, бессознательный

Механизмы защиты Схематические примеры механизмов защиты и «перестраховки» против базовой тревоги:• при аутизме: я полагаюсь на самого себя;• при паранойе: я обвиняю всех и мир: я нападаю прежде, чем нападут на меня;• при неврозе навязчивых состояний: я организую все,

Источник:
Приемы защиты от манипуляции
Приемы защиты от манипуляции Например, от вас требуют дать продукцию раньше выплаты денег. Выставляйте впереди себя МАНДАТ, якобы полученный свыше. Ссылка на отсутствие полномочий.
http://psy.wikireading.ru/58066

COMMENTS