Манипуляция как вид социального и государственного управления

Манипулирование и управление

Сущность и методы манипулирования

По мере усложнения общества, развития информационных систем появились технологии ненасильственного формирования общественного мнения путем манипуляции, причем многие исследователи рассматривают манипулирование в управленческом аспекте. В последние годы многие авторы отмечают возрастающее значение технологий манипулирования общественным сознанием в управлении социальными процессами и системами различного уровня.

Многие специалисты в области управления отмечают, что в обществе существует негласное представление о допустимых границах манипулятивного воздействия. Причинами, которые вынуждают руководителя или лидера применять манипулятивные действия, являются: изначальное несовпадение интересов личности и общества или организации; невозможность компромисса или неспособность его достижения; отсутствие возможности удовлетворения определенной потребности и замена ее другой. В данных случаях внешне эффективные манипуляции становятся спасительным средством.

Популяризатором манипулятивных технологий в ХХ веке был Д.Карнеги, но в его рекомендациях содержится совет о том, что воздействуя на кого-то, нужно думать не о своих целях, а о целях того, на кого воздействуешь. Это лишает манипуляцию тайного аморального смысла. В то же время многие психологи и философы (А. Камю, Э. Фромм и др.) относили манипуляцию к патологически неэтичным и аморальным формам управления, так как манипулирование в первую очередь начинается с манипулирования собою, что ведет к подрыву психического здоровья манипулятора.

Социальные технологии.

Социальная технология – это определенный способ осуществление человеческой деятельности по достижению общественно значимых целей.

Признаки социальной технологии:

  1. разделение, расчлененные социального процесса на составляющие этап фазы операции
  2. координированность и поэтапность действий, направленных на достижении искомого результата
  3. однозначность выполнения операций.

Виды социальных технологий:

· Макротехнологии – мезо – микро

· Инновационные – традиционные – квазитехнологии

· Стратегические — тактические – оперативные

· Долгосрочные – среднесрочные – краткосрочные

· Высокоэффективные – средне – низкоэффективные и др.

Структура социальной технологии:

  1. Формирование цели
  2. Принятие решения
  3. Организация социального действия
  4. Анализ результатов и вновь п. 1.

Технологии консультирования:

  1. Технологии диагностики (нормативный и ситуативный подход)
  2. Технологии выработки решений (точная информация, принятие решений об управленческом воздействии, составление прогноза)
  3. Технологии внедрения (вмешательство в поведение социального объекта, нововведение)

В 70-80-ых гг. XX века начинает использоваться теория «социальной технологии управления». Социальная технология — это совокупность последователь­ных операций, процедур целенаправленного воздействия и реализации ранее намеченных планов (программ, проектов) и получения оптимального социального результата. Социаль­ная технология — важнейший элемент механизма управле­ния, средство перевода языка намерений на конкретный язык практики управления.

Что касается социальных технологий, то они представля­ют собой способ организации и упорядочения целесообраз­ной практической деятельности, совокупность приемов, на­правленных на определение или преобразование (изменение состояния) социального объекта, достижение заданного ре­зультата. При этом речь идет о специфических социальных средствах. Специфика технологии в том, что она алгоритми­зирует деятельность и поэтому может быть многократно ис­пользована, тиражирована для решения сходных задач, до­стижения заданных результатов посредством профессиональ­ной культуры

В целом социальные технологии выступают в двух формах: как структурный элемент любой системы, технологически оформленный программный продукт и как деятельность, связанная с реализацией намеченной цели. Функционирование социальных технологий всегда связано с потребностью оптимизировать социальное управление, быстро и оперативно тиражировать социальные приемы и процедуры.

Виды социальных технологий раз­личаются между собой тем, в каких сферах общественной жизни они реализуются — в экономической, социальной, политической или духовной.

– Технологии формирующие социальную систему. (проектирование)

– Технологии направленные на решение социальных проблем. (управление)

– Технологии направленные на преобразование и развитие социальных систем.

– Технологии социальной борьбы, защита национальных систем.

Если исходить из определения технологии, данной инженерной мыслью, то под ней понимается совокупность приемов и способов получения, обработки или переработки сырья, материалов, полуфабрикатов или изделий. Технологией принято также называть описание производственных процессов, инструкций по внедрению, технологические правила, требования, карты, графики. Для нормального хода производства необходима строгая последовательность технологических операций, обеспечение стабильности параметров воздействия на предмет труда в установленных пределах.

В ходе научно-технической и информационной революции значительные изменения связаны с разработкой и внедрением новых технологий: биотехнических, безотходных, энергосберегающих и т.д. Новый шаг в развитии научно-технического прогресса на основе внедрения «безлюдных» технологий требует принципиально иного подхода к решению ряда социальных вопросов, таких как подготовка кадров, развитие профессионального образования, учет изменений в содержании и условиях труда и т.д.

Что касается социальных технологий, то они представляют собой способ организации и упорядочения целесообразной практической деятельности, совокупность приемов, направленных на определение или преобразование (изменение состояния) социального объекта, достижение заданного результата. При этом речь идет о специфических социальных средствах. Специфика технологии в том, что она алгоритмизирует деятельность и поэтому может быть многократно использована, тиражирована для решения сходных задач, достижения заданных результатов посредством профессиональной культуры.

Вместе с тем в социологической литературе имеется и расширительная трактовка социальной технологии, когда она практически идентифицируется с управлением и в нее включаются проблемы планирования, проектирования, экспериментирования и другие элементы управленческого цикла.

В общем, трактовка социальных технологий наиболее близка к объяснению понятия организация в том смысле, в котором употребляет его часть социологов, имея в виду процесс практической реализации того, что проработано на предшествующих ступенях управления — планировании, про­ектировании и программировании, т.е. в процессе управления наступает такая стадия, когда нужно претворить в жизнь, организовать процесс объективизации материальных или духовных идей.

Социальные технологии изобретены давным-давно. Так, люди, к примеру, долгие века управляли общественными делами, передавали накапливаемые знания и информацию от поколения к поколению. При этом всегда пользовались технологиями, которые в большинстве случаев специально не разрабатывались, были достаточно простыми, да и сами социальные связи не требовали технологизации: могли быть освоены интуитивно, эмпирически. Социальный прогресс был возможен на основе соблюдения прошлых правил, предписаний, традиций, культурных образцов, т.е. традиционных процедур и операций, которые целенаправленно, сознательно не разрабатывались и нередко относились к числу рутинных, но ими руководствовались в практической деятельности.

По мере развития человечества социальные связи усложнялись, увеличивалось их число, многократно рос динамизм социальных процессов, что объективно поставило ряд новых требований по совершенствованию социального управления. Кроме того, продолжала действовать общесоциологическая закономерность: возрастала роль социального фактора в раз­витии мировой цивилизации, а это объективно требовало коренных изменений в общей теории управления, при освоении инновационных методов социального воздействия, обеспечивающих более высокое качество социального управления.

Однако эти требования находятся во все более углубляющемся противоречии с назревшими потребностями общественного развития, с одной стороны, и низким уровнем управленческих воздействий — с другой. Выявилась острая необходимость в использовании определенных формализо­ванных последовательных операций, которые базируются не только на опыте, но и на научно обоснованных рекомендациях, которые и образуют такую отрасль управления, как социальные технологии. Ведь смысл и назначение любой технологии — оптимизировать управленческий процесс, исключить из него все виды деятельности и операции, которые не являются необходимыми для получения социального результата. Использование технологий — главный ресурс, позволяющий снизить затраты на управление, повысить эффективность управленческого воздействия и его роль в жизни общества.

Обзор имеющихся точек зрения позволяет сделать вывод, что социальная технология — это совокупность последовательных операций, процедур целенаправленного воздействия и реализации ранее намеченных планов (программ, проектов) и получения оптимального социального результата. Социальная технология — важнейший элемент механизма управления, средство перевода языка намерений на конкретный язык практики управления. Этому служат формализация социального управления и его расчленение на составляющие элементы с помощью операций и процедур. (Процедура — набор действий, с помощью которых осуществляется управление процессом. Операция — непосредственное действие, путь решения определенной задачи в рамках данной процедуры.)

Итак, подводя итоги сущностным характеристикам социальных технологий, можно выделить наиболее существенные моменты, а именно:

— социальная технология — это определенный способ достижения общественных целей;

— сущность этого способа состоит в пооперационном осуществлении деятельности;

— операции разрабатываются предварительно, сознательно и планомерно;

— эта разработка проводится на основе и с использованием научных знаний;

— при разработке учитывается специфика области, в которой осуществляется деятельность;

— социальная технология выступает в двух формах: как проект, содержащий процедуры и операции, и как сама деятельность, построенная в соответствии с этим проектом.

Таким образом, учитывая существование множества разнообразных подходов, различных точек зрения, представляется чрезвычайно важным выяснить исходные теоретико-ме­тодологические подходы, уточнить категориальный аппарат, основы классификации социальных технологий, выявить принципы их разработки и внедрения.

Приведены примеры решения основных задач, встречающихся в деятельности эксперта по Социальным Технологиям в области социологии — на примере управления политическими процессами, политического менеджмента и маркетинга. Даны примеры описания функциональных портретов некоторых активных Русских и Украинских политиков. Приведен пример определения типа человека, стиль управления которого является оптимальным для выполнения функциональных обязанностей спикера Парламента. Также описаны элементы использования Социальных Технологий для проведения выборов, — эти технологии апробированы автором в ходе организации им выборов в Государственную Думу России зимой 1999 года.

Источник:
Манипулирование и управление
Сущность и методы манипулирования По мере усложнения общества, развития информационных систем появились технологии ненасильственного формирования общественного мнения путем манипуляции,
http://lektsii.org/15-81820.html

Манипуляция как вид социального и государственного управления

В настоящее время в число приоритетных проблем отечественной психологической науки входят проблемы межличностного взаимовлияния, в том числе в сфере профессиональной деятельности. Особый акцент в исследованиях данного направления делается на манипуляции, психологический смысл которой заключается в скрытом управлении личностными структурами другого человека с целью получение выгоды для себя.

Манипуляции в бизнесе есть во всех процессах, какие бы мы не вспомнили: планировании, контроле, организации, переговорах, купле-продаже, инновациях, оценке персонала, командообразовании, рекламе…

Манипуляцию определяют по-разному. К примеру, Е.В. Сидоренко дает определение: Манипуляция — это преднамеренное и скрытое побуждение другого человека к переживанию определенных состояний, принятию решений и побуждению действий, необходимых для достижения инициатором своих собственных целей Стародубов В.И., Сидоров П.И., Коноплева И.А. Управление персоналом организации. — М.: ГЭОТАР-Медиа, 2006. — с. 116..

Психологическая манипуляция — это процесс использования различных специфических способов и средств изменения (модификации) поведения человека или целей, желаний, намерений, отношений, установок, психических состояний и других его психических характеристик в интересах субъекта воздействия, и которые могли бы не произойти, если бы адресат знал в достаточном объеме данные, относящиеся к ситуации, в частности какие способы применялись по отношению к нему, или в каких целях они использовались.

Цель исследования — провести анализ манипуляций и управления в организациях.

Манипулирование — вид психологического воздействия, искусное исполнение которого ведет к скрытому возбуждению намерений у другого человека, не совпадающих с его актуальными существующими желаниями.

Управление — воздействие субъекта, направленное на достижение абстрактной (неконкретной), но вынужденно-корректируемой цели (задачи, идеи) в уже сложившихся рамках правил.

По форме манипулирование — это социально-психологическое воздействие, обман, мошенничество, построенное на фиктивном признании интересов партнера Психология работы с персоналом в трудах отечественных специалистов. — СПб.: Питер, 2009. — с. 38..

Формы манипулирования: афера, махинация, мошенничество, интриги, мистификация, провокация и д.р. Ильин Г.Л. Социология и психология управления. — М.: Академия, 2009. — с. 71.

Источник:
Манипуляция как вид социального и государственного управления
В настоящее время в число приоритетных проблем отечественной психологической науки входят проблемы межличностного взаимовлияния, в том числе в сфере профессиональной деятельности. Особый акцент в
http://studbooks.net/1459467/menedzhment/soderzhanie_ponyatiy_manipulyatsiya_upravlenie

Развитие основных концепций манипулирования Текст научной статьи по специальности — Политика и политические науки

Развитие основных концепций манипулирования Текст научной статьи по специальности «Политика и политические науки»

Аннотация научной статьи по политике и политическим наукам, автор научной работы — Хабибуллин Артур Рашидович

В статье приведен ретроспективный анализ концепций манипулирования в социально-психологическом и социально-политическом аспектах. Комплексный характер феномена манипуляции обусловил разнообразные подходы к его изучению. Прослеживается история формирования манипулятивных технологий и их применения в различных социально-политических концепциях.The article presents retrospective analysis of sociopsychological and sociopolitical aspects of manipulation conceptions. The complex character of the manipulation phenomenon stipulated various approaches to its studying. The history of manipulative technologies formation is investigated along with their application in various sociopolitical concepts.

Похожие темы научных работ по политике и политическим наукам , автор научной работы — Хабибуллин Артур Рашидович,

Текст научной работы на тему «Развитие основных концепций манипулирования»

?УЧЕНЫЕ ЗАПИСКИ КАЗАНСКОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО УНИВЕРСИТЕТА Том 151, кн. 5, ч. 1 Гуманитарные науки 2009

РАЗВИТИЕ ОСНОВНЫХ КОНЦЕПЦИЙ МАНИПУЛИРОВАНИЯ

В статье приведен ретроспективный анализ концепций манипулирования в социально-психологическом и социально-политическом аспектах. Комплексный характер феномена манипуляции обусловил разнообразные подходы к его изучению. Прослеживается история формирования манипулятивных технологий и их применения в различных социально-политических концепциях.

Ключевые слова: манипулирование, массмедиа, управление, воздействие.

Применение в политическом процессе технологий манипуляции продолжает оставаться одной из значимых проблем современной политологической науки. В ходе всего двадцатого столетия велись научные исследования приемов воздействия на общественное мнение и формирования электоральных предпочтений. Две мировые войны, противостояние капиталистической и социалистической систем, глобальная научно-техническая революция, появление новых угроз общественной безопасности подталкивали научное сообщество в США, Европе, СССР и России к изучению данного феномена, развитию прикладных исследований. При этом отношение к политической манипуляции, ее роли в общественной жизни постоянно менялось, нередко вызывая широкие общественные дискуссии.

Попытки управлять человеком или группами людей нередко наталкиваются на сопротивление. В этом случае перед инициатором управляющего воздействия открываются два пути: попытаться заставить выполнить навязываемое им действие, то есть сломить сопротивление (открытое управление) или замаскировать управляющее воздействие так, чтобы оно не воспринималось как таковое и не вызвало возражения (скрытое управление).

Скрытое управление может преследовать вполне благородные цели. Это, например, ситуация, когда родитель вместо приказов незаметно и безболезненно управляет ребенком, ненавязчиво подвигая его к действиям в правильном направлении. В этом случае объект управления сохраняет свое достоинство и сознание собственной свободы. Вместе с тем скрытое управление производится помимо воли адресата и допускает возможное несогласие последнего с тем, что предлагается, иначе у инициатора не было бы оснований скрывать свои намерения. Встает вопрос: этично ли тайно управлять другим человеком против его воли? Это зависит от целей инициатора. Если его цель — получить личную выгоду за счет объекта управления, то, безусловно, такое управление аморально. Процесс

скрытого управления человеком, обусловленный эгоистическими, неблаговидными целями инициатора и приносящий ему односторонние преимущества за счет нанесения объекту ущерба (материального, морального, физического) и называется манипулированием, или манипуляцией.

Манипуляция — это часть технологии власти, а не воздействие на поведение друга или партнера. Она не только побуждает объект делать то, чего желает инициатор воздействия, но и заставляет его хотеть это сделать.

Манипулирование людьми — это способ управления путем духовного воздействия на людей через программирование их поведения. Это воздействие направлено на духовные структуры человека, осуществляется скрытно и ставит своей задачей изменение мнений, побуждений и целей людей в заданном направлении.

Доктрины и развитые теории манипулирования людьми сложились недавно -в XX в. Однако исходный материал для них был накоплен в рамках всей предшествующей истории человечества. Комплексный, многомерный характер феномена манипуляции обусловил разнообразные подходы к его изучению, которое происходило и происходит параллельно в рамках ряда наук. XX век стал периодом создания крупных теорий и доктрин и разработки на их основе мощных технологий воздействия. Анализ основных концепций манипулирования позволяет говорить о его рассмотрении как минимум в четырех аспектах: социальнопсихологическом, социально-политическом, социокультурном, социальнофилософском. Для нашего рассмотрения наибольший интерес представляют первые два аспекта, на них автор хотел бы остановиться.

Манипуляция как феномен в основном являлась объектом изучения психологии, что и понятно, поскольку воздействие на психику человека является операционной базой манипулятивных воздействий. При этом, исходя из анализа причин ее возникновения и функционирования, необходимо четко обозначить, что манипуляция в основе своей носит социальный характер, то есть является прямым следствием общественных, социальных процессов. Психология же как в социальном, так и в биологическом аспекте играет исключительно важную роль, обеспечивая необходимую для данного явления коммуникацию и среду. Но в целом роль психики в возникновении и развитии манипулятивных отношений следует определять через ее социальную обусловленность.

Вместе с тем само деление на социальную и психическую сферы манипуляций является, конечно же, чистой абстракцией и необходимо лишь для обозначения принципиального тезиса: в конечном счете не психика создает манипуляцию, а социальная действительность формирует психику в ее человеческом качестве, она оформляет манипулятивные отношения как запрос на определенные исторически сложившиеся общественные отношения.

Эти отношения, среди которых первичной является социальная практика, как в процессе перехода от биологической к социальной составляющей человека, так и в процессе социального развития и дифференциации формируют в психике ряд предпосылок для возникновения манипуляции.

При анализе манипулятивных практик наибольшее внимание ученые уделяют потребности объединения индивидов в массы. Феномены толпы, массы с присущими ей атрибутами стали объектом пристального рассмотрения психологов и получили должную оценку (см. [1]). В то же время второй процесс — процесс

индивидуализации — остается за пределами рассмотрения, считаясь противоположным манипуляции, поскольку в нем предполагается высокая степень самосознания и рефлексии. Однако, на наш взгляд, потребность в индивидуализации не только может использоваться и используется при манипуляции, но и является одним из самых существенных факторов формирования социума с манипуля-тивной культурой.

При исследовании человека с присущим ему конформизмом и тенденциями к подчинению психологи обращают внимание на ряд процессов, не имеющих прямой связи с вышеописанным.

Кроме того, экономность человеческой психики выражается в процессах автоматизации множества операций сознания, когда в процессе практики вырабатываются определенные схемы поведения и реагирования на повторяющиеся события. Такие действия позволяют не только существенно экономить время, но и служат прекрасной платформой для манипулирования, поскольку выключают рефлексирующую составляющую, то есть критическое осмысление, из процесса деятельности.

Социально-политические концепции рассматривают не отдельную личность и не малые группы, а человека в его взаимосвязи с обществом. Действующим лицом здесь являются массы, классы, социальные слои, сферы деятельности, государство. Суть взаимоотношений в данном случае сводится к манипулированию активного меньшинства пассивным большинством. Этот процесс может происходить как внутри государства, во время борьбы политической группировки за власть и последующего удержания полученной власти, так и в глобальных масштабах, когда «золотой миллиард» добивается контроля над не принадлежащим ему исторически жизненным пространством.

В формирование социально-политических концепций внесли свой вклад и те, кто готовил буржуазные революции в Европе. Задачей буржуазии было сделать эти революции чужими руками, сформировав у простого человека чувство отторжения старого порядка и соблазнив его миражом той благодати, которая возникнет после устранения монарха.

В это программирование поведения масс повсюду вносили свою лепту ученые, философы и гуманитарии. В Англии И. Ньютон и его последователи из новой картины мира выводили идеи о «естественном», природном характере конституции, которая должна ограничить власть монарха, поскольку даже Солнце подчиняется закону гравитации. Ученый и философ Томас Гоббс развил главный и поныне для буржуазного общества миф о человеке как эгоистическом и одиноком атоме, ведущем «войну всех против всех» — bellum omnium contra omnes. Во Франции общество было подготовлено к слову «старого порядка» полувековой работой Просвещения. Помимо великого дела по освобождению мышления человека и освоению им нового, научного мировоззрения, деятели Просвещения осуществили мощное воздействие на сознание людей в чисто политическом плане, подготовив поколение революционеров.

Дальнейшее развитие прикладных исследований в этой сфере связано с именем Гарольда Лассуэла, который сумел применить систему Ч. Мэрриама к политической психологии. Он опубликовал шесть книг, раскрывающих не изученные ранее измерения и аспекты политики. Первая из этих монографий -«Технология пропаганды в мировой войне» — ввела в научный оборот методы исследования массовых коммуникативных процессов.

Одним из главных итогов исследования Г. Лассуэла стал вывод о том, что пропаганда и средства массовой коммуникации могут склонить общество практически к любой точке зрения: «Какие бы допущения мы ни делали, какие бы экстравагантные взгляды ни исповедовали, нельзя отрицать тот факт, что пропаганда является одной из самых мощных сил в современном мире» [6, с. 32].

Похожую дефиницию термина «пропаганда» сформулировал годом позже другой исследователь процессов формирования общественного мнения Э. Бер-найз. Развивая представление о пропаганде как сфере менеджмента, он опубликовал работу под названием «Пропаганда», где писал о данном феномене как о «сознательном и разумном манипулировании привычками и мнениями масс как элементе управления в государстве» [7, с. 120].

Эти выводы получили дальнейшее развитие в рамках учения о гегемонии Антонио Грамши, основателя и теоретика Итальянской коммунистической партии. Согласно Грамши, механизм власти — не только принуждение, но и убеждение. Государство, какой бы класс ни был господствующим, стоит на двух опорах — силе (насилии) и согласии. Положение, при котором достигнут достаточный уровень согласия, Грамши называет гегемонией. Гегемония — не застывшее однажды достигнутое состояние, а тонкий и динамичный непрерывный процесс. Гегемония предполагает не просто согласие, но благожелательное, активное согласие, при котором граждане желают того, что требуется господствующему классу. Грамши дает такое определение: «Государство — это вся совокупность практической и теоретической деятельности, посредством которой господствующий

класс оправдывает и удерживает свое господство, добиваясь при этом активного согласия руководимых» [8, с. 205].

Одновременно с А. Грамши над развитием доктрин политического господства работали немецкие фашисты. Основными идеологами здесь можно считать А. Гитлера и Й. Геббельса, которые, в свою очередь, использовали труды

Именно в рамках подготовки и проведения информационных войн получили окончательное оформление социально-политические доктрины манипуляции. Среди идеологов, внесших наиболее значительный вклад в этот процесс, следует

выделить Збигнева Бжезинского, одного из ведущих теоретиков геополитического течения «мондиализм», сущностью которого является утверждение полной планетарной интеграции, создание единого мира. В ХХ в. мондиалистские идеи высказывали и многие политические деятели Западной Европы, но они, в отличие от американцев, не вынашивали эгоцентристские мысли об абсолютном мировом господстве. США стали главным идеологическим и политическим центром мондиализма. Там был создан своего рода штаб по реализации этой концепции. В нем работали сотни различных советников, аналитиков, на него замыкались центры стратегических исследований, были созданы параллельные властные структуры. По замыслу американских геостратегов для реализации идей мондиализма создавались такие подправительственные структуры, как ООН, ЮНЕСКО, их комитеты и комиссии.

Особую роль в процессе развития научного интереса к проблеме политической манипуляции сыграло распространение в современной общественной жизни высокопродуктивных систем передачи и обработки информации. Формирование «информационного общества» привело к кардинальным изменениям в технологиях политической манипуляции. Старые технологии воздействия перестали быть эффективными, и на смену им пришли новые методики. В то же время, изменившись в плане методов воздействия, политическая манипуляция не изменилась по сути. Она по-прежнему использует манипулятивные асимметричные методы, не подразумевающие налаживания диалога. Однако прежние теоретические подходы испытывают сложности в объяснении современных политических процессов, построенных на применении новых технологий политической манипуляции.

A.R. Habiboullin. Development of Basic Manipulation Concepts.

The article presents retrospective analysis of sociopsychological and sociopolitical aspects of manipulation conceptions. The complex character of the manipulation phenomenon stipulated various approaches to its studying. The history of manipulative technologies formation is investigated along with their application in various sociopolitical concepts.

Key words: manipulation, mass media, management, influence.

1. Симонов П.В. Теория отражения и психофизиология эмоций. — М.: Наука, 1970. -240 с.

2. ЮнгК.Г. Структура психики и архетипы. — М.: Акад. проект, 2009. — 303 с.

3. Ольшанский Д.В. Психология масс. — СПб.: Питер, 2001. — 363 с.

4. Макиавелли Н. Государь. — М.: Эксмо, 2003. — 655 с.

5. Мерриам Ч. Новые аспекты политики // Антология мировой политической мысли:

в 5 т. Т. 2: Зарубежная политическая мысль, XX в. / Ред.-сост. Г.К. Ашин, Е.Г. Морозова. — М.: Мысль, 1997. — С. 176-184.

6. Лассуэл Г. Психопатология и политика. — М., 1986 — 337 с.

7. Бернайз Э. Пропаганда // Психология масс / Под общ. ред. Д.Я. Райгородского. —

Самара, 1998. — С. 112-167.

8. Грамши А. Избранные сочинения: в 3 т. Т. 3. Тюремные тетради. — М.: Изд-во иностр. лит., 1959. — 565 с.

9. Гитлер А. Моя борьба. — М.: Т-Око, 1992. — 598 с.

10. Войтасик Л. Психология политической пропаганды / Пер. с пол. — М.: Прогресс, 1981. — 278 с.

Поступила в редакцию 31.03.09

Хабибуллин Артур Рашидович — аспирант кафедры прикладной политологии Казанского государственного университета.

Источник:
Развитие основных концепций манипулирования Текст научной статьи по специальности — Политика и политические науки
В статье приведен ретроспективный анализ концепций манипулирования в социально-психологическом и социально-политическом аспектах. Комплексный характер феномена манипуляции обусловил разнообразные подходы к его изучению. Прослеживается история формирования манипулятивных технологий и их применения в различных социально-политических концепциях.The article presents retrospective analysis of sociopsychological and sociopolitical aspects of manipulation conceptions. The complex character of the manipulation phenomenon stipulated various approaches to its studying. The history of manipulative technologies formation is investigated along with their application in various sociopolitical concepts.
http://cyberleninka.ru/article/n/razvitie-osnovnyh-kontseptsiy-manipulirovaniya

СОЦИАЛЬНОЕ УПРАВЛЕНИЕ И СОЦИАЛЬНОЕ МАНИПУЛИРОВАНИЕ

СОЦИАЛЬНОЕ УПРАВЛЕНИЕ И СОЦИАЛЬНОЕ МАНИПУЛИРОВАНИЕ.

  1. Понятие управленческой среды.
  2. Основные способы формирования социальной среды управления.
  3. Манипулирование как специфический способ управления.

I.

Управленческая среда — это сложная совокупность социальных систем различной степени сложности и уровня организации, а также процессы и отношения, которые складываются между ними, и которые испытывают целенаправленное воздействие управляющего субъекта.

Социальная среда управления макроуровнем – это все многообразие социальных общностей и ассоциаций, процессов и отношений, которые происходят между ними и испытывают целенаправленное воздействие управляющего субъекта. Поэтому в социологии управления принято различать следующие виды среды управления:

  1. инертная – характеризуется отсутствием всякой активности и инициативы со стороны управляемого объекта. В данной среде социальные субъекты довольствуются достигнутым, не имеют собственной позиции, предпочитают избегать изменений, нововведений и т.д. В данной среде управляющие воздействие должно быть нацелено на активизацию управляемой среды посредством эффективного стимулирования, более детального контроля, убеждения и даже принуждения;
  2. оптимальная – сложная система социальных субъектов, которые доброжелательно воспринимают действия управляющих, не боятся нововведений и занимают активную жизненную позицию. Здесь управленческие действия смещаются от принуждения к побуждению, от контроля к самоконтролю, от управления к самоуправлению;
  3. агрессивная – предполагает враждебную настроенность управляемых против любых инициатив со стороны управляющих. Здесь необходимо выявить причины агрессивного отношения и выработать механизмы преодоления конфликта между управляющей и управляемой системой.

Если управляющий субъект реализует только свои интересы за счет интересов управляемых, то автоматически формируется агрессивная среда управления с присущим ей враждебному отношению к управляющей системе.

Если управляющий субъект стремиться реализовать свои интересы в условиях частичного учета интересов управляемых, то формируется инертная среда управления.

Если управляющий субъект согласовывает свои интересы с интересами управляемых субъектов, то возникает благоприятная среда управления.

С одной стороны состояние социальной среды управления предопределяет цели с средства управленческих воздействий, с другой стороны, цели, которые ставит управленческая система и средства, которые она использует, во многом предопределяют характеристики среды.

II.

Все способы делятся на 3 большие группы:

III.

Манипуляция – это ухищрение (1 подход), подтасовка фактов для достижения неблаговидной цели.

Манипуляция – система способов психологической обработки (2 подход) с целью внедрения ложного или иллюзорного сознания.

Манипулирование (от лат.manus –рука,plere —наполнять) – это система способов идеологического и социально-психологического воздействия с целью изменения мышления и поведения людей вопреки их интересам.

Манипулирование (в широком смысле слова) – это воздействие на управляемый объект с целью создания ложного впечатления об объективной реальности и тем самым побудить его к действиям выгодным управляющей системе.

Манипулирование (в узком смысле слова) – процесс внедрения в сознание управляемых несуществующих образов, которое осуществляется тайно и независимо от управляемых.

  1. стремление получить односторонний выигрыш;
  2. использование слабостей управляемых;
  3. формирование искусственных потребностей и мотивов.
  1. Управление социальной организацией и порядок.
  2. Управление социальной организацией и организационное развитие.
  3. Эволюция моделей управления социальными организациями. От администрирования к лидерству.

I.

Организация – это свойство объекта, которое означает его упорядоченность.

Организация – это определенная субъективная деятельность по достижению, обеспечению организации. Это функциональный аспект. Здесь под организацией понимается определенная совокупность процессов, которые направлены на соединение отдельных частей в единое совокупное целое.

Организация – это особое социальное учреждение по организации общественных отношений и процессов. Это институциональный аспект.

«Организация данной организации должна быть приведена в более организованное состояние».

В социологии управления трактовка понятия «социальная организация» сводится к институциональному аспекту.

Организационный порядок предполагает определение и закрепление наиболее эффективных организационных структур, определенную взаимосвязь и взаимодействие элементов их составляющих.

Организационный порядок обеспечивает взаимодействие элементов в системе. Порядок социальной организации поддерживается за счет стихийно возникающих или сознательно выработанных норм. Эти нормы формируются самими людьми, но потом от них отделяются, становятся независимыми и выступают для вновь приходящих в организацию в качестве нормативной системы. Чем выше нормооформленность, тем выше уровень организованности социальной системы.

Источники норм в организации:

  1. продукция «прошлого» управленческого труда;
  2. спонтанное взаимодействие (обыкновение, традиция).

II.

Категория развития характеризует такой процесс, который отмечается глубокими преобразованиями системы, относительно необратимыми изменениями ее структуры и характера функционирования.

Социальные нормы, которые поддерживают организационный порядок, со временем в значительной мере устаревают, соответственно:

  1. либо упразднить данную норму;
  2. либо адаптировать.

Социальное управление – это диалектическое единство поддержания порядка, стабильности, а с другой стороны, перевод ее в новое состояние силами изменений. Целенаправленное изменение в социальных организациях называется новшеством или нововведением (инновация). Социальные инновации:

1. новые организационные структуры;

2. новые формы стимулирование.

Соотношение традиции и инновации. Они являются взаимосвязанными.

Факторы инновационного преодоления норм:

  1. неоднородность нормативной структуры;
  2. относительная нежесткость норм.

Причины отрицательной реакции субъектов на инновации:

  1. «это уже у нас есть»;
  2. «у нас это не получится»;
  3. «это не решает главных проблем»;
  4. «это требует доработки»;
  5. «это преждевременно».

Объективные причины антиинновационного поведения:

  1. психологические – ориентация на достижение успеха слабее, чем на избежание неудач;
  2. социальные – наличие людей или социальных групп, которые заинтересованы в сохранении существующего положения;
  3. экономические: дешевизна рабочей силы, несбалансированность инвестиций.

III.

С течением времени экономическая зависимость между управляющими и управляемыми возрастает, и она приводит к появлению новой формы управленческих отношений:

  1. руководство – подчинение (капиталистическая формация) – такая модель социального управления предполагает согласование социальных интересов управляющих и управляемых субъектов посредством установления того или иного баланса. Полное игнорирование интересов исключается. Удельный вес административного управления уменьшается. Возрастает рост материального и морального стимулирования с упором на поощрение. Модель управления социальной организации преобразуется в отношение лидер — последователь;

СОЦИАЛЬНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ

  1. Социальные нормы как инструмент управления общественными отношениями.
  2. Сущность и назначение социальных санкций в системе управления общественными отношениями.
  3. Социальный контроль как способ управляющего воздействия на общество.

I.

Инструментами или средствами осуществления социального регулирования в обществе и его подсистемах являются социальные нормы.

Социальные нормы – это предписания, требования и ожидания соответствующего поведения, которые выступают как средство социальной регуляции поведения индивидов и их групп.

Функционирование социальных норм призвано согласовывать деятельность и поведение отдельных индивидов, их групп и объединений. Следовательно, социальные нормы представляют собой инструмент сохранения социальной системы, воспроизводство системности и общественных отношений.

Существует несколько классификаций социальных норм:

  1. первая основана на содержащихся требованиях:
    • обязывающие нормы;
    • запрещающие нормы;
    • разрешающие нормы.

Исходя из этих 3х видов, нормы могут выступать как:

· норма-правило – обязанность одного лица по отношению к другому лицу или группе лиц;

· норма-ожидание – это то, что ожидают от индивида его социальное окружение.

  1. по сфере функционирования норм:
    • экономические нормы – отражают существующее состояние производительных сил и производственных отношений, выражают согласованность экономических интересов через нормирование экономической деятельности по следующим показателям:

— условия, средства и методы их реализации;

· политические нормы – вырабатываются в процессе политической жизни и служат для регуляции или реализации тех или иных политических действий. Когда политические и правовые нормы совпадают – это есть проявление государственного поведения;

· правовые нормы – это правила общего поведения, которые установлены государством, и которые наделяют индивидов юридическими правами и обязанностями;

· моральные нормы – являются хранилищем и накопителем вырабатываемых в обществе норм и представлений о должном и желательном и формирует нравственную сферу общественного сознания и систему моральных образцов. Выступает как прямой регулятор большинства людей;

· социо-культурные нормы – стандарты культурной деятельности людей, которые регулируют их поведение.

II.

Социальные санкции – это разветвленная система вознаграждений за выполнение норм и наказаний за отклонение от норм. Соблюдение норм – конформизм. Отрицание норм – дивиантное поведение.

Санкции могут быть позитивными – негативными и формальные – неформальные. Схемы:

  1. формальные – позитивные санкции – публичное одобрение;
  2. неформальные – позитивные санкции – публичное одобрение со стороны неформальных организаций (похвала, признание);
  3. формальные – негативные санкции – наказания, которые предусмотрены нормативно-правовой базой в широком смысле слова;
  4. неформальные – негативные санкции – наказания, непредусмотренные социальными институтами.

III.

Социальный контроль был введен французским социологом Тардом. Он трактовал социальные контроль как способ возвращения преступника нормальному способу поведения.

Росс и Парк – они интерпретировали социальный контроль как целенаправленное влияние общества на поведение индивида, которое обеспечивает адекватное соотношение между социальными силами и требованиями и природой человека.

Сегодня социальный контроль – это способ саморегуляции социальной системы, который обеспечивает взаимодействие ее компонентов посредством нормативного регулирования.

Схема социального контроля включает два вида действий:

  1. индивидуальное действие – контролируемая деятельность индивидов;
  2. коллективное действие – контролирующая деятельность социальных институтов.

Динамическая модель социального контроля:

  1. индивид;
  2. социальная общность;
  3. индивидуальное действие;
  4. социально-групповое действие.

Иерархизированная система социального контроля:

  1. индивидуальное действие;
  2. реакция социального окружения;
  3. система идеалов, ценностей и норм, присущих данной социальной общности;
  4. категоризация индивидуального поступка;
  5. общественное сознание и групповое мнение;
  6. применяемые санкции.

Социальный контроль может быть внешним и внутренним. Деятельность органов формального контроля строится на 3х принципах:

  1. предупреждать (предотвращать) отклонение от нормы: Фельсен и Колен;
  2. сдерживать уклонение от нормы: Гиббс – «Теория сдерживания» — базируется на том, что важна не только строгость наказания, но так же его скорость и обязательность. Чем скорее будет наказание, тем меньше будет преступности;
  3. применять санкции за отклонение от нормы.
  1. Сущность, признаки и значение социальных технологий в системе социального управления.
  2. Социальные технологии и творчество в системе социального управления.

I.

После промышленного переворота производство достигло такого уровня развития, при котором происходит целенаправленное разграничение производственного процесса на отдельные этапы и последовательно сменяющие друг друга операции. Соответственно, непременным условием достижения искомых результатов становится фиксирование способов выполнение каждой фазы и операции. Производство приняло массовый характер. Требования стандартизации и взаимозаменяемости приняло ключевой характер. Характерной особенностью современного этапа стал тот факт, что технологии стали признаком, характеризующим социальные процессы и управление ими.

Причины необходимости технологизации социального управления:

  1. усложнение общественных процессов;
  2. любой вид социальной деятельности получает внутреннюю логику своего внутреннего развития;
  3. только технология позволяет управлять социальными процессами в контексте первых 2х факторов.

Социальные технологии не могут не отличаться от производственных:

  1. социальные технологии не столь однозначны как промышленные;
  2. новаторский характер социальных технологий.

Для технологизации любого процесса необходимо наличие 2х условий:

  1. сложность объекта технологизации;
  2. изыскание средств, которые бы позволили систематизировать действия субъектов, должны быть больше, чем результат, полученный вне технологий.

Виды управленческой деятельности, которые можно будет технологизирновать:

  1. планирование;
  2. организация;
  3. принятие решений;
  4. контроль.

Такого рода деятельность необходимо подразделять на ряд рабочих позиций, имея в виду то обстоятельство, что задача каждой из них заключается в обосновании оптимального варианта совершения соответствующей части общего сложного действия.

Признаки технологий:

  1. разделение, расчленение определенного процесса на внутренне связанные между собой фазы, операции, этапы и т.д. Чем точнее будет разделение процесса соответствовать его внутренней логике, тем эффективнее будет социальная технология;
  2. координированность, поэтапность действий;
  3. однозначность выполнения процедур и операций.

Технология – это фактор, необходимый для обеспечения конечного искомого результата, это также совокупность способов выполнения отдельных частных операций определенной единой деятельности.

Технология (наше определение) – это способ реализации людьми конкретного сложного процесса путем расчленения его на систему последовательных взаимосвязанных процедур и операций, которые выполняются более или менее однозначно и имеют целью достижение максимальной эффективности. В технологии выделяются 2 ключевых понятия:

  1. операции – логически неделимая часть управленческого процесса;
  2. процедуры – это набор действий, с помощью которых осуществляется тот или иной процесс, фаза, этап и т.д.

Социальная инженерия – совокупность подходов прикладных социальных наук, которые ориентированны, на целенаправленное изменение организационных структур. В основе социальной инженерии лежит комплексный подход к изменению социальной реальности. Социальная инженерия – это есть комплекс практически ориентированных знаний и навыков в области управления социальными структурами и процессами.

Направления социальной инженерии:

  1. строительство социальных институтов;
  2. региональное строительство;
  3. формирование местных сообществ;
  4. строительство организаций;
  5. создание команды.

II.

Технология и творчество – это антиномия, диалектическое единство. Технология стремиться узаконить, формализировать процесс, а творчество подразумевает новаторство. Диалектическая взаимосвязь технологии и творчества проявляется, с одной стороны принятием решения, с другой при выполнении принятого решения. В проблемных ситуациях, которые связаны с функционированием производства можно применять решения, которые были получены с помощью ЭВМ.

Существенно важной позицией для анализа отношений технологии и творчества является идея о риске. Чтобы стать фактором, способствующем эффективности управления, риск должен иметь в своей основе максимально глубокий анализ возможных альтернатив, т.е. не быть интуитивным решением.

Творчество – это способность, заложенная в генах, но чтобы она выявилась, ее нужно формировать, развивать и воспитывать. Современный руководитель должен способствовать тому, чтобы творчество стало своеобразной нормой для его подчиненных.

Источник:
СОЦИАЛЬНОЕ УПРАВЛЕНИЕ И СОЦИАЛЬНОЕ МАНИПУЛИРОВАНИЕ
СОЦИАЛЬНОЕ УПРАВЛЕНИЕ И СОЦИАЛЬНОЕ МАНИПУЛИРОВАНИЕ. Понятие управленческой среды. Основные способы формирования социальной среды управления. Манипулирование как специфический
http://megalektsii.ru/s32240t4.html

Сущность и структура манипулирования

В самом общем виде под манипулированием понимается такой вид взаимодействия между людьми, при котором один из них (манипулятор) сознательно пытается осуществить контроль за поведением другого (манипулируемого), побуждая его вести себя угодным манипулятору образом: совершать какие-либо действия (например, голосовать за кого-либо, работать сверхурочно, выполнять чужие служебные обязанности и т.д.), а от каких-либо отказываться. Причем это делается таки образом, что манипулируемый не осознает себя объектом контроля. У него появляется некоторый стимул к изменению своего поведения угодным манипулятору образом, этот стимул представляется манипулируемому внутренним, возникшим в результате какого-то самостоятельного рассуждения.

По содержанию манипулирование – форма управления, при которой игнорируются цели и интересы объекта управления. По форме манипулирование – это социально-психологический обман, мошенничество, построенное на фиктивном признании интересов партнера.

Социальная практика свидетельствует, что понятие «манипуляция» употребляется в следующих значениях. Во-первых, как обозначение специфического общего подхода к социальному взаимодействию и управлению, предполагающего активное использование разнообразных способов скрытого принуждения людей. Во-вторых, манипуляция используется как обозначение специфического вида психологического воздействия. В этом значении используются также понятия «манипулятивное воздействие», «психологические манипуляции», «манипулирование общественным мнением» и «манипулирование общественным сознанием», «межличностные манипуляции», «социально-политические манипуляции личностью» и т.п. В-третьих, понятие манипуляции используется для обозначения определенных организационных форм применения тайного принуждения человека и отдельных способов или устойчивых сочетаний приемов скрытого психологического воздействия на личность.

Всякие манипуляции и акты манипулятивного воздействия выступают как составные элементы процесса социального управления и коммуникации. Манипуляцию порождает ситуация, когда присутствует внешняя для коммуникации цель и отсутствует ее открытое объяснение для всех участников коммуникации.

Целевая коммуникация, где в самой коммуникации внешняя для нее цель не объявляется открыто или, более того, скрывается специальными средствами, является манипуляционной коммуникацией.

Способы тайного принуждения людей в различных культурах широко применяются в разнообразных сферах социального взаимодействия. В самом общем виде традиционными областями их использования выступают дипломатия, военное искусство, тайная деятельность спецслужб, конкурентная борьба в экономической сфере, политическая борьба. Деятельность соответствующих организационных структур в этих сферах как бы пронизана сетью человеческих взаимоотношений и контактов. От решений конкретных людей с их личностными характеристиками, индивидуально-психологическими особенностями, собственным жизненным и профессиональным опытом, от их симпатий и антипатий, привычек, взглядов, привязанностей и т.п. зависят судьбы и благополучие или неблагополучие множества других людей, важные социальные, экономические и политические изменения в обществе.

Использование тайного принуждения людей в этих сферах характеризуется некоторыми специфическими особенностями, которые отличают использование способов скрытого психологического принуждения в повседневной жизни большинства людей. Во-первых, это наличие и использование специальных процедур выбора объектов и технологий воз действия (способы, средства, временная последовательность и территориальное распределение и т.д.). В качестве объектов могут выступать конкретные лица, социальные группы и организации, население определенных регионов и стран. Во-вторых, наличие организационных структур (управлений, отделов, департаментов, частей, подразделений и т.п.) и специалистов по применению методов скрытого психологического принуждения людей. В-третьих, наличие специальных структур и процедур выявления признаков использования способов скрытого психологического воздействия и защиты от них.

При рассмотрении способов тайного принуждения человека можно выделить две основных группы ситуаций, различающихся по специфичности условий и используемым технологиям психологического воздействия. Во-первых, ситуации, в которых человек является объектом воздействия коллективных социальных субъектов, например, общественных, политических и религиозных организаций, органов государственной власти и управления, финансово-экономических и коммерческих структур, применяющих комплексные технологии скрытого психологического принуждения, в основном, с использованием средств массовой коммуникации. Во-вторых, ситуации, в которых человек становится объектом воз действия и использования способов скрытого психологического принуждения на межличностном уровне в повседневной жизни.

Причинами, толкающими руководителя, лидера, партнера к манипуляциям, могут выступать: 1) изначальное несовпадение интересов; 2) невозможность компромисса или неспособность его достижения; 3) объективное или субъективно осознанное отсутствие эквивалента удовлетворения и вынужденная замена его суррогатом.

Сама манипуляция имеет сложную структуру и включает:

— сбор средств и сведений об объекте манипуляции;

— подстройка к адресату воздействия;

— организация ситуации воздействия;

— понуждение адресата к действию.

Организация условий манипуляции связана с контролем за внешними переменными взаимодействия: физическим окружением, культурными и социальными контактами.

Физические условия предполагают выбор места воздействия (или его специальную организацию) и сенсорный комплекс, с ним связанный.

Культурный фон включает учет особенностей ситуации общения, определяемых культурными источниками, традициями, языком, нормами, стереотипами восприятия и стратегиями вынесения суждений, системой предрассудков и т.п.

Социальный контекст предполагает учет совокупности переменных общения как реальных, так и условных на макро- и микросоциальном уровнях, а также распределение статусно-ролевых иерархий, социально-ролевых и статусных предписаний, взаимные ожидания, обусловленные ими, нормы отношений, социальные сценарии общения.

Подготовка манипуляции, как правило, связана с созданием факторов (или использованием уже имеющихся), повышающих у адресата вероятность ожидаемых реакций. Это, прежде всего изменение состояния адресата, увеличение его подверженности постороннему влиянию, дестабилизация его самооценки, повышение внушаемости через потребность в защите, самоидентификации, изоляцию; тотальность воздействия.

Проведение манипуляции связано либо с созданием стандартной, либо нестандартной социальной ситуации и с выбором «мишеней воздействия» (психических структур, при помощи которых и осуществляется манипуляция).

«Мишени» могут быть классифицированы следующим образом:
— побудители активности (потребности, интересы . );

— регуляторы активности (смысловые, целевые операциональные установки, нормы, мировоззрения, убеждения, самооценка, верования);

— когнитивные комплексы (образы и картины мира, знания явные и неявные, информационные ориентации и т.д.);

— операциональные комплексы (способы мышления, характер аргументации, коэффициент критичности, стиль поведения, привычки, навыки, умения, квалификации, ориентированность);

— психические состояния (фоновые, функциональные, эмоциональные и т.д.).

Каждый вид «мишеней» предполагает использование релевалентных им техник воздействия. При этом манипуляция предполагает «изготовление» и внедрение таких «мишеней», поражение которых вызывает оптимально-необходимый манипулятору эффект. Данная ориентация связана с целенаправленным производством побудителей активности (потребностей, интересов, идеалов и т.п.) с формированием регуляторов деятельности (смысловых, целевых, операциональных установок), с созданием необходимых когнитивных структур, с формированием необходимого операционального состава деятельности и заранее спланированного психического состояния (дестабилизация, усталость, нетерпеливость, некритичность, зависимость, нерешительность, подавленность, растерянность, депрессивность, эйфория, энтузиазм и т.п.).

Манипулятивное воздействие предполагает установление разноуровневого контакта с аудиторией:

— эмоционального (эмоциональный резонанс, сопереживание, соучастие);

— знакового (метасенсорика, миманс, настрой);

— операционального (установление эффективной обратной связи);

— предметного (расшифровка кода сообщения, информационный резонанс);

— «присоединение» (самоподдерживающийся контакт в силу положительного смыслового, эмоционального, мотивационного отношения к нему).

Контакт нацелен на формирование психологического пространства взаимодействия. Любое событие, происходящее в этом пространстве, кем-то из коммуникаторов инициируется, специфическим образом организуется, направляется и контролируется. Благодаря этому осуществляется целенаправленное психологическое и информационное давление.

Субъект манипулирования — лицо или группа лиц, в интересах которых осуществляется манипулирование. Субъекты манипулирования прежде всего должны прекрасно владеть формами вербального воздействия, они должны обладать энергией, волей, амбивалентными моральными установками, фанатизмом, целеустремленностью, верой в себя, установкой на незаменимость.

Объекты манипуляции — ведомое большинство.

Как правило, используются две модели манипулирования: «психическая» и «рациональная».

«Психическая модель» использует автоматические реакции индивида, группы на те или иные психологические стимулы. Сущность манипулирования связана с отбором стимулов, вызывающих необходимую реакцию.

«Рациональная модель» связана с осмысленным и хорошо продуманным обманом. Эта модель сопряжена с использованием ряда приемов: сокращение и дозирование доступной информации; использование секретности, т.е. преднамеренное утаивание информации; активизация пропаганды, тенденциозной информации; информационная перегрузка, купирующая возможность адекватно усвоить и верно оценить представляемые сведения, что толкает людей к использованию только официальных вариантов.

Приемы манипуляторов весьма и весьма разнообразны. Некоторые приемы манипуляции могут быть использованы и в бизнесе, и в семейной жизни, и на улице при встрече со случайным прохожим, и много еще где. Эти приемы универсальны. Нельзя сказать, когда они эффективнее, а когда нет. Все зависит от конкретного исполнения. Также это зависит от той ситуации, в которой проводится прием, поскольку важны все предшествующие приему события.

Роли манипуляторов тоже могут быть самыми разными. Три наиболее распространенные роли: доминирующая; пассивная; безразличная.

Доминирующая роль манипулятора определяется, прежде всего, его силой и активностью. Такой манипулятор использует психологическое карате. Он указывает, помыкает, распоряжается, оценивает, дает советы, давит, контролирует, злоупотребляет своей властью.

Пассивная роль. Манипулятор, играющий пассивную роль, прикидывается жертвой, незнайкой, неумехой, простачком. У него одна задача — переложить всю свою ответственность на окружающих его людей. Он все время принижает свою значимость и мастерство. Он, абсолютно не стесняясь, просит о помощи окружающих людей. Пассивный манипулятор — большой льстец. Он в полной мере владеет искусством комплимента и лести. И иногда трудно понять, где лесть, а где комплимент.

Безразличная роль. Манипулятор разыгрывает полное безразличие ко всему происходящему вокруг. Надо понимать, что это лишь внешнее равнодушие. Сила такого манипулятора в его безразличии, пусть даже мнимом. Он осторожен и холоден. Он сам выбирает, с кем и когда вступать в контакт. Он никогда никому не будет сопереживать.

Источник:
Сущность и структура манипулирования
В самом общем виде под манипулированием понимается такой вид взаимодействия между людьми, при котором один из них (манипулятор) сознательно пытается осуществить контроль за поведением другого
http://studopedia.ru/3_89995_sushchnost-i-struktura-manipulirovaniya.html

Управление и манипулирование

Манипуляция является своеобразным насилием над людьми через достижение контроля их поведения, и в качестве ее сущностного признака выделяется утрата свободы. Манипуляция сознанием в культуре интегрирует утрату свободы с высоким уровнем развития в обществе гражданской свободы, как фактора бытия несвободы, порожденной манипуляцией.

Манипулятивное сознание интегрирует утрату свободы с высоким уровнем развития в обществе гражданской свободы, как фактора бытия несвободы, порожденной манипуляцией.

Манипуляция в управлении связана с тем, что одной из объективных характеристик системы принятия управленческих решений является то, что она имеет далеко не публичных характер. Большинство управленческих решений, процессов в системе государственного управления скрыты от общественности и носят латентный характер, а публичные институты власти являются скорее вынужденной мерой поддержания демократического политического режима, обеспечивающая выстраивание структур представительства интересов. Тем более это актуально для системы государственного управления в нашей стране, политический режим которой можно назвать скорее не демократическим, а режимно-демократическим или имитационно-демократическим.

Попробуй обратиться за помощью к преподавателям

Из этого следует, что публичная сфера — это скорее побочное средство системы ППР, свидетельство дефицита потенциала латентных структур в обеспечении отношений между властью и обществом. Вслед за Соловьевым А.И, можно выделить три грани таких отношений: грань принуждения-свободы, патронажа-самодеятельности, контроля-самоконтроля.

Необходимо указать на использование в научной литературе близких по смыслу, но не тождественных понятий – «государственной политики» и «публичной политики». Государственная политика является суммарным результатом сложных политических «игр», в которых участвуют разнообразные субъекты, действующие в общественно-политической сфере, когда как публичная политика входит в качестве составной части в политику государственную и способствует совместному регулированию, взаимодействию гражданских институтов с государством, дабы согласовывать взаимные интересы и распределять общественные блага с учётом свободного волеизъявления народа.

Задай вопрос специалистам и получи
ответ уже через 15 минут!

Необходимость в том, чтобы привлекать публичные институты в политический процесс, связана с тем, что формирование государственных стратегий неизбежно касается интересов больших масс населения. Через политическое участие граждан в публичной политике власть и общество выстраивают диалог, что делает возможным для институтов гражданского общества проводить и обсуждать программные инициативы, формулировку своей позиции по назревшим проблемам и представление её в органы государственной власти. Иными словами, в публичной политике идентифицируются общественно-значимые проблемы, которые в дальнейшем могут становиться элементами политической повестки, плоскости принимаемых управленческих решений.

Степень реального и действенного политического влияния, которое общественные институты оказывают на выработку и принятие ключевых политических решений, во многом определяется особенностями сложившейся в стране политической системы. Так, возможно полное отстранение институтов гражданского общества от политического процесса и осуществление символической роли, либо выступление в качестве непосредственных проводников общественных требований, наделенных реальными полномочиями в формировании государственной политики. В таком случае идет речь об отсутствии манипуляции, но такая ситуация – это обычно редкость.

Так и не нашли ответ
на свой вопрос?

Просто напиши с чем тебе
нужна помощь

Источник:
Управление и манипулирование
Из данной статьи вы узнаете о понятии манипулирования, о манипуляции в управлении, а также о соотношении публичности и латентности в политике.
http://spravochnick.ru/sociologiya/upravlenie_i_manipulirovanie/

COMMENTS