Какие стратегии поведения типичны для манипуляторов

Какие стратегии поведения типичны для манипуляторов

Какие стратегии поведения типичны для манипуляторов

Манипуляции и стратегии поведения в конфликте

С манипуляцией, осознанной или нет, сталкивался практически каждый человек. Она представляет собой способ воздействия на собеседника, направленный на получение определенного результата. Манипуляции используются как в деловой сфере, так и в личностных отношениях.

Можно привести простой пример подобного взаимодействия в семье. Жена желает, чтобы муж помыл посуду. Вместо того, чтобы прямо сказать ему об этом, она начинает говорить о том, что плохо себя чувствует или приводит другой аргумент в пользу того, почему она не может выполнить данное действие сама. В итоге муж выполняет домашние обязанности, даже не подозревая о том, что подвергся манипулятивному воздействию.

В каких же случаях чаще всего прибегают к использованию манипуляций?

1.Если боятся, что человек откажет в просьбе.

2.Если уже был негативный опыт взаимодействия. Иначе говоря, человеку действительно отказывали и не давали того, что он просил. В сфере личных отношений манипуляции могут использоваться, как было указано в приведенном выше примере. Они нацелены на получение быстрого результата, но психологи не рекомендуют злоупотреблять подобными приемами, так как в долгосрочной перспективе они способны испортить отношения.

Таким образом, можно говорить о том, что манипуляции представляют собой скрытое преднамеренное побуждение другого к тому, чтобы он пережил определенное состояние или выполнил какие-либо действия. Они выполняются для достижения манипулятором нужных ему целей.

Можно выделить два типа манипуляций, в зависимости от типа выгоды:

-Материальная (в результате манипулятор получает деньги, услуги, скидки и др.) используется, чаще всего, в деловой сфере.

-Психологический тип направлен на то, чтобы человек испытал определенное состояние. С такими манипуляциями вы обычно сталкиваетесь в личных отношениях.

По типу осознанности можно выделить неосознанный и осознанный тип поведения. В первом случае человек сам не отдает себе отчет, что его заставляет так себя вести, он четко не формулирует свою цель.

Конфликт: понятие и виды взаимодействия

Перед тем, как приступить непосредственно к манипуляции и рассмотреть, как противостоять подобному приему со стороны другого человека, следует остановиться на понятии конфликта.

На просторах интернета вы наверняка сталкивались с картинками, где одни видят лицо, другие – дерево. Подобных изображений достаточно много, и они подтверждают простую истину – каждый человек имеет собственное восприятие и мнение. Конфликт возникает при общении, когда на одну и ту же вещь собеседники смотрят с разных сторон. В итоге их мнения разделяются, а простой разговор переходит в спор. Какие же виды конфликтов выделяют?

Деловой конфликт представляет собой противоречие интересов. В нем нет перехода на личности, люди спорят только о причине раздора и высказывают свое мнение. Для разрешения подобного конфликта стороны ищут выход, выгодный для всех. В результате оппоненты становятся ближе друг другу и переходят на новый этап отношений.

В психологическом конфликте может присутствовать деловой, но он отодвигается на второй план. Здесь есть переход на личности и участвующие пытаются нанести друг другу максимальный урон. Противоречие интересов является просто поводом для столкновения, и изначальная причина забывается уже через несколько минут. Психологические конфликты часто встречаются в личной жизни. Их результатом является отдаление сторон друг от друга.

Двое коллег спорят о том, стоит ли заключать сделку. Оба пытаются обосновать свое мнение и привести аргументы в пользу того или иного решения. Это деловой конфликт. Но он легко может перерасти в психологический (особенно, если сотрудники испытывают личную неприязнь друг к другу или присутствуют старые обиды, зависть), если один из спорящих скажет: «Ты глуп и недальновиден, поэтому не хочешь признавать, что не прав». В данном случае виден переход на личные качества оппонента. Дальнейший спор участников будет неконструктивным.

Стратегии поведения в конфликте

Главное правило, которого следует придерживаться в личной жизни и деловой сфере: не переводить конфликт в сторону психологического. Существуют различные стратегии поведения, направленные на разрешение противоречия интересов. При этом, партнеры могут ориентироваться как на поведение другого, так и на личные желания. Чем же отличаются стратегии друг от друга, и что получают стороны в результате?

Избегание

Это нежелание видеть проблему, игнорирование конфликта. Партнер не видит проблему или не хочет этого делать. Те, кто придерживается этой стратегии, могут рассчитывать лишь на проигрыш для обеих сторон. Получить положительный результат не получится, а партнеры лишь отдалятся друг от друга.

Избегание может быть одним из приемов манипуляции, особенно в личной жизни. Какую цель преследует подобное поведение? В первую очередь, попытка, направленная на возникновение у партнера, чувства вины. К примеру, женщина обиделась на мужа за то, что он забыл какую-то памятную дату. Она отдаляется от него и всем видом показывает, что оскорблена его «невниманием» и «черствостью». Основная цель такого поведения – у мужчины должно сформироваться чувство вины, и он будет стараться загладить свой проступок всеми способами. Однако, всегда ли партнер ведет себя так, как ожидаем мы? Некоторые не считают свой проступок достаточно серьезным, что приводит к непониманию и разладу в паре.

Уступка

Эта стратегия характеризуется в виде схемы «проиграл-выиграл». Другими словами, кто-то жертвует своими интересами в угоду другому, чтобы избежать противостояния. Результатом подобного поведения является сохранение или восстановление благоприятных отношений.

Средства сглаживания конфликта могут быть следующие:

-подчеркивание общих интересов;

-согласие с требованиями;

-не обсуждение спорных вопросов;

-замалчивание различий и свое неудовлетворенности.

Насколько конструктивно такое поведение трудно сказать. Тому, кто уступает, приходится нелегко каждый раз забывать о личных интересах в угоду другому, и рано или поздно может надоесть.

Противоборство

Стратегия, основанная на схеме «выигрыш-проигрыш», достаточно жесткая. В таком поведении отсутствует уважение к личности партнера, а есть лишь стремление одержать верх и подавить его. Стратегия предусматривает использование всех возможных рычагов воздействия на оппонента и его слабых мест.

Сотрудничество

Сотрудничество направлено на формирование решения, удовлетворяющее обе стороны. Данное поведение позволяет реализовать схему «выиграл-выиграл», когда партнеры остаются при своих интересах. В этом случае характерно совместное обсуждение возникших разногласий и выработка общего решения.

Компромисс представляет собой серию взаимных уступок. Он также приводит к выигрышу обеих сторон, однако, отличается от сотрудничества. В чем же заключается различие? Рассмотрим на примере.

Две сестры делят апельсин. Одна из них хочет сделать сок, другая пирог. Если они будут сотрудничать, то первая получит мякоть, а вторая цедру для выпечки. Иначе говоря, в результате общего решения они полностью достигнут своих целей. При компромиссе девочки разделят апельсин пополам. В целом, они также мирно разойдутся, но эффективность взаимодействия будет снижена.

Какой же стратегии следует придерживаться, и стоит ли жертвовать своими интересами в угоду другому? На этот вопрос каждый сам находит ответ. Но знание последствий, к которым может привести неконструктивное поведение, поможет выбрать то, что приведет к улучшению личных или деловых отношений, а не к их разрыву.

P.S.

Как распознать манипуляторов в вашей жизни? Как научиться профессионально их нейтрализовывать? Что делать, если манипулятор — близкий человек? Ответы на все эти вопросы вы узнаете из нашего видеокурса «Манипуляции»???

Источник:
Какие стратегии поведения типичны для манипуляторов
Манипуляции и стратегии поведения в конфликте Коммуникации Здесь Вы сможете прочитать все статьи Бориса Литвака по темам "Самооценка", "Отношения", "Коммуникация" и "Бизнес/Карьера"
http://boris-litvak.ru/statyi/article_post/manipulyatsii-i-strategii-povedeniya-v-konflikte

Какие стратегии поведения типичны для манипуляторов

Какие стратегии поведения типичны для манипуляторов

Стратегии, тактики и приёмы манипулятивного воздействия

Большинство исследователей для характеристики манипулятивного процесса используют следующую схему: цель — стратегия — тактика — прием — языковое средство. Первое упоминание данных понятий встречается в работе Т.А. ван Дейка и В. Кинча «Стратегии понимания связного текста». Стратегия в понимании авторов — это глобальная задача, которая реализуется постепенно, при помощи определенного набора тактик (действий, направленных на ее достижение), приемов (конкретных действий) и языковых средств. О.С. Иссерс понимает по стратегией «комплекс речевых действий, направленных на достижение коммуникационной цели» [21, с. 84]

Для адресанта коммуникации в процессе реализации манипуляции главным этапом является выбор подходящей стратегии. В данной работе под манипулятивной стратегией понимается механизм реализации цели инициатора общения, стремящегося внедрить в сознание адресата определенную информацию, которая рассчитана на корректировку его мировоззрения и системы ценностей. Понятия стратегия и тактика связаны родовидовыми отношениями. О.С. Иссерс предлагает такую иерархию терминов: стратегия — тактика — прием — ход.

Получение необходимого результата связано с выбором, соответствующих условиям коммуникации, тактик и приемов. Под манипулятивной тактикой мы будем понимать совокупность действий, соответствующих определенному этапу реализации манипулятивной стратегии. Любая манипулятивная стратегия имеет некоторое число уникальных тактик.

Манипулятивный прием мы рассматриваем в качестве принципа организации вербальных и невербальных средств языка, лежащий в основе реализации конкретной тактики манипуляции. В чистом виде тактика невербальна. Она обретает свою форму с помощью конкретных приемов, которые основаны на использовании определенных языковых средств. Языковые средства — вербальные и невербальные ресурсы языка и, позволяющие реализовать манипулирование.

В настоящий момент в научной литературе представлены отдельные попытки классификации манипулятивных стратегий и систематизации тактик, приемов и языковых средств. Чаще всего исследователи анализируют рекламные и политические стратегии манипуляции, так как здесь наиболее ярко выражаются намерения авторов текстов.

В некоторых работах манипуляция рассматривается как одна из стратегий коммуникации, так как акцент ставится на разграничении манипулятивного и других видов воздействия, а также описании конкретных тактик.

К примеру, О. Н. Паршина, анализируя стратегии и тактики речевого поведения политиков, выделяет манипулирование среди таких стратегий, как дискредитация, самозащита, нападение, самопрезентация и т. д.

Проанализировав специфику рекламных текстов, Е. С. Попова тоже рассматривает манипуляцию как стратегию, которая реализуется при помощи универсальных и специфических тактик.

Представление о манипуляции как разновидности коммуникативной стратегии не решает проблему разграничения видов речевого воздействия и сфер пересечения разных стратегий общения, поэтому некоторые исследователи описывают манипуляцию как макростратегию.

Для классификации стратегий выбираются разные основания. Так, в зависимости от ресурсов, используемых манипулятором в политических текстах, М. Ю. Кочкин выделяет стратегию игры на ущемленном достоинстве, стратегия дискредитации, стратегию прививки и стратегию произвольного выбора наименования.

Основными стратегиями манипулятивного процесса в политических публикациях Г.А. Копниной называет псевдорационально-эвристическую и фрустрационную стратегии.

Наиболее полную классификацию манипулятивных стратегий и тактик предлагает О. Л. Михалева. В соответствии с характером повествования она рассматривает: стратегии на понижение, на повышение и стратегию театральности.

Источник:
Какие стратегии поведения типичны для манипуляторов
Какие стратегии поведения типичны для манипуляторов Стратегии, тактики и приёмы манипулятивного воздействия Большинство исследователей для характеристики манипулятивного процесса
http://studbooks.net/2027722/zhurnalistika/strategii_taktiki_priyomy_manipulyativnogo_vozdeystviya

Манипулятивное поведение и его влияние на общение

Манипулятивное поведение – это неотъемлемая черта личности каждого человека. Желание управлять поведением других есть у всех.

Слово манипуляция в сознании большинства людей ассоциируется с понятием «использование». Действительно ли манипулятивное поведение столь неэтично и исключительно деструктивно?

Этот вид психологического влияния достаточно жёстко критикуется и осуждается, однако нет человека в обществе, который ни разу не применял бы манипуляции в процессе общения. Разбираемся с сущностью, причинами и результатами манипулятивного поведения.

Манипуляция являет собой психологический прием скрытого управления поведением других людей. То есть человек выполняет волю манипулятора, но при этом считает, что предпринять определенные действия он решил исходя из собственных побуждений. Манипуляцию можно сравнить с управлением куклой-марионеткой: со стороны кажется, что двигается она самостоятельно, но это иллюзорное восприятие, ведь все ее движения зависят от желаний человека, который ловко дергает за ниточки. Так и в процессе общения: манипулятор умело управляет поведением своего собеседника. В роли «ниточек» в этом случае выступают эмоции.

Манипулировать другими мы учимся с раннего детства. Например, ребенок раз попросил о чем-то, а его просьбу отклонили, но потом он «закатал истерику» и получил желаемое, он будет воспринимать такую модель поведения как эффективную. Если подобный сценарий повторится несколько раз, данная модель поведения закрепится. Человек растет и начинает понимать, что просить не обязательно. Можно намекнуть о желаемой вещи или событии, а потом поплакать, продемонстрировать свое недовольство, обиду, и близкие люди, если это в их силах, сами предложат выполнить мечту.
^

Склонны к манипулированию все, но одни прибегают к скрытому управлению поведением других изредка, часто сами не осознавая этого, а для других подобная стратегия является основной и преобладающей. Зависит это от индивидуальных характеристик личности. Исследования показывают, что типичный манипулятор отличается высоким уровнем эгоизма и недоверия к окружающим, ему сложно менять свое поведение, он долго адаптируется к новому. Также он хорошо разбирается в людях, быстро находит их «слабые места», что позволяет в каждой конкретной ситуации выбирать оптимальную стратегию поведения.

Чем манипуляция кардинально отличается от других стратегий общения? Манипулятор абсолютно не учитывает интересы и желания своей «жертвы». Человек выполняет его желания, часто пренебрегая собственными потребностями. Если возникает чувство, что вами воспользовались или пытались это сделать, вероятно, вы столкнулись с манипуляцией.
^

Манипулятивного поведение негативно влияет на отношения. Если в момент совершения определенного поступка человек не осознавал, что его к этому побудил другой, то со временем приходит понимание этого. Возникает чувство обиды, разочарования и злости, доверие к манипулятору снижается. В отношениях появляется напряжение и часто они рушатся.

Но бывают ситуации, когда манипулятор действует в интересах своей «жертвы». Примером может стать процесс воспитания, обучения и психотерапии. Во всех видах этой деятельности есть элементы манипуляции.
^

Источник:
Манипулятивное поведение и его влияние на общение
Манипулятивное поведение – это неотъемлемая черта личности каждого человека. Желание управлять поведением других есть у всех.
http://psymod.ru/psikhologiya-obshcheniya/23-manipulyativnoe-povedenie.html

Манипуляторы — 8 типов (типология Шострома)

Э. Шостром в книге «Анти-Карнеги или человек-манипулятор» описал, что представляет собой тип социального характера, называемого «манипулятор».

Манипулятор. Внимательно следите за этим человеком. Ему надо во что бы то ни стало владеть ситуацией: он способен навязать свою волю во всем, пытается манипулировать любой фразой, любой ситуацией. Сохраняйте спокойный и приветливый тон, ведь вы проникли в его тактику.

Человек не рождается Манипулятором. Он развивает способность манипулировать другими людьми, с тем чтобы избегать неприятностей и добиваться желаемого, причем развивает он эту способность бессознательно.

Современный Манипулятор, считает Шостром, развился из ориентации на рынок, когда человек — это вещь, о которой нужно много знать и которой нужно уметь управлять.

Сокрытие своих истинных эмоций — таков удел Манипулятора. Основную свою задачу Манипулятор видит в том, чтобы производить некоторое «должное впечатление». Вот, например, реакция Манипулятора, которому не удалось продвинуться по службе или получить прибавку к жалованью, столь милую его сердцу. Придя домой, он умудряется переложить половину вины на своего давно умершего родителя, который его тиранил, на свою жену, которая плохо приготовила ему завтрак именно в то утро, или на кого-либо еще. Он может напиться или заболеть, обернуться подобострастным приставалой, стать мрачным, продолжить пассивную забастовку против себя, человечества, своего глупого шефа. Он даже может хлопнуть дверью и, выйдя из игры, оставить другу свое место. Наряду с потребностью управлять Манипулятор испытывает потребность в руководстве свыше.

Манипуляция не является необходимым отношением к жизни и не приносит никакой действительной пользы. Слишком часто Манипулятор использует психологические концепции в качестве рациональных объяснений для своего неблагополучного поведения, оправдывая свои текущие несчастья ссылками на прошлый опыт и прошлые неудачи.

Манипулятор — это личность, вставшая на путь самоуничтожения, которая использует или контролирует себя и других людей в качестве «вещей». Поскольку Манипулятор в какой-то мере живет в каждом из нас, давайте посмотрим, не можем ли мы его выделить более отчетливо. Имеется несколько основных типов Манипулятора.

В Манипуляторе гипертрофирован какой-то один из этих типов либо их комбинации. Если же мы являем собой один из типов Манипулятора в наиболее выраженной степени, мы проецируем его противоположность на окружающих нас людей и делаем их своими целями. Например, жена-Тряпка нередко выбирает мужа-Диктатора, а затем управляет им с помощью всякого рода подрывных методов.

Основная причина манипуляции, считает Фредерик Перлз, в вечном конфликте человека с самим собой, поэтому человек никогда не доверяет себе полностью, однако и другим он не доверяет еще сильнее. «Поэтому он вступает на путь манипуляций, чтобы «другие» всегда были у него на привязи, чтобы он мог их контролировать и при таком условии доверять им больше».

Эрих Фромм выдвигает вторую причину манипулирования: желая получить любовь, манипулятор стремится получить полную власть над другой личностью: власть, которая заставляет другую личность делать то, что ОН хочет; думать то, что ОН хочет; чувствовать то, что ОН хочет.

Третья причина манипуляций: поскольку риск и неопределенность окружают людей со всех сторон, то человек часто чувствует себя беспомощным, поэтому пассивный манипулятор говорит: «Я не могу контролировать всего, что может со мной случиться, поэтому я ничего не буду контролировать. Я сдаюсь, делайте со мной что хотите!» — и при этом, в конечном счете, — добивается своих целей, используя свою внешнюю беспомощность. Активный манипулятор активно пользуется бессилием других людей, с удовольствием властвует над людьми, стремясь сделать их максимально зависимыми от себя.

Четвертая причина манипуляций: манипулятор — это личность, которая стремится избежать интимности в отношениях и затруднительного положения, поэтому относится к людям ритуально (Э. Берн, В. Глассер).

Пятая причина манипуляций: человек стремится получить одобрение всех и каждого, поэтому вынужден притворяться, скрывать свои чувства, мысли и желания, не может быть правдивым и честным с окружающими, но зато всеми правдами и неправдами старается угодить всем (А. Эллис).

Манипуляции — это стиль жизни, это сценарий жизни, который регламентирует всю систему взаимодействия с миром, направленный на то, чтобы контролировать как себя, так и других. Например, жена-Тряпка все свое существование обратила в незаметную кампанию сделать своего мужа-Диктатора ответственным за все ее жизненные невзгоды. Это не просто отдельная случайная игра, это сценарий на всю их совместную жизнь.

Источник:
Манипуляторы — 8 типов (типология Шострома)
Э. Шостром в книге Анти-Карнеги или человек-манипулятор описал, что представляет собой тип социального характера, называемого манипулятор . Манипулятор. Внимате …
http://www.b17.ru/blog/12014/

Манипуляция в деловом общении

Манипуляция в деловом общении. Стратегии манипуляторов. Приемы защиты от манипулятивного воздействия

  • Суггестия используется тогда, когда манипулятору необходимо внушить, «привить» адресату определенную установку, психическое состояние или намерение. Суггестивность (подверженность внушению) адресата будет значительно выше, если он находится в состоянии подавленности, тревожности, неуверенности, утомления, если у него низкий уровень профессиональной компетентности и заниженная самооценка. Особенность психотехнических приемов суггестии в манипулятивном технологическом процессе делового общения состоит в том, что они строятся на бесконфликтном, некритическом принятии информации адресатом и имеют явно выраженную одностороннюю направленность.
  • Побуждение применяется манипулятором в тех ситуациях делового общения, когда для реализации собственных целей ему необходимо создать позитивную мотивацию у партнера-адресата. Основной психотехнический прием побуждения — стимулирование адресата к выполнению целей манипулятора путем выстраивания решения деловой проблемы в пользу манипулятора.
  • Обесценивание используется для оказания психологического давления. Реализация этой манипулятивной техники осуществляется в виде деструктивной критики манипулятором позиции адресата и его личности. Дискредитация личности адресата, пренебрежительные суждения о его профессиональной компетентности, принижение значения занимаемой им позиции, саркастическое осмеяние его поведенческих действий — все эти психотехнические приемы обесценивания манипулятор использует для снижения самооценки у адресата, модификации его психического состояния, приведения его в состояние неуверенности, тревожности, беспокойства.
  • Техника игнорирования используется манипулятором для снижения самооценки у адресата, который воспринимает игнорирование как пренебрежение и неуважение к занимаемой им позиции в решении деловой проблемы. Она реализуется в виде умышленного невнимания манипулятора к высказываниям и суждениям адресата, намеренного позиционирования манипулятором рассеянности, демонстративного пропуска логически обоснованных дискурсов адресата, избегания визуального контакта. Результативность этой техники проявляется в создании у адресата модифицированных психических состояний — состояний тревожности, неуверенности, беспокойства.

Сочетание рассмотренных выше техник, их искусное комбинирование, умелый подбор манипулятором мишеней и механизмов манипулятивного воздействия составляют сущностное ядро манипулятивного технологического процесса делового общения.

Однако результат манипуляций связан с психическими процессами интроекции — внутренними психическими процессами адресата манипуляции, на основе которых происходит присвоение им содержания намерений и желаний манипулятора. Интроекция (от лат. intro — внутрь и jacio — бросаю, кладу) — это включение индивидом в свой внутренний мир воспринимаемых им взглядов, мотивов и установок других людей).

В большинстве современных исследований по проблеме манипуляции основной акцент делается на действиях манипулятора, его манипулятивных приемах и уловках. Роль же психических процессов интроекции, протекающих на внутриличностном уровне у адресата манипуляции, практически не рассматривается. Они же являются не менее важными для осуществления манипуляции, чем процессы психологического воздействия манипулятора. С процессами интроекции, происходящими в психике адресата манипуляции, связан по существу результат всего манипулятивного технологического процесса делового общения.

В деловом общении адресат ориентирован на манипулятора как на социально значимого для него партнера, поскольку именно с ним он связывает возможность обсуждения и решения деловой проблемы. Поэтому в манипулятивном технологическом процессе делового общения уже с момента начала общения присутствует ориентированность психических процессов адресата манипуляции на взаимодействие с манипулятором. И в этом состоит одна из важных предпосылок, создающих возможность манипуляции в деловом общении.

Каким же образом осуществляется сам процесс интроекции — процесс включения намерений и желаний манипулятора во внутренний мир адресата манипуляции? Каким образом желания и намерения манипулятора адресат манипуляции делает своими собственными, принимает их за свои и, опираясь на них, делает «самостоятельный выбор»? В этом состоит основная тайна манипулятивного технологического процесса делового общения.

У адресата манипуляции, как и у манипулятора, с самого начала делового общения«включаются» механизмы присоединения. Но в отличие от механизмов присоединения манипулятора, механизмы присоединения адресата манипуляции выстраиваются на психических процессах, имеющих совершенно иную, отличную от манипулятора мотивационную поддержку.

Адресат в манипулятивном технологическом процессе делового общения не осознает истинных побуждений и намерений манипулятора, поскольку последний скрывает их. Но при скрытом внедрении их в мотивационный контекст адресата они становятся для него эмоционально значимыми. Соответственно порог их эмоционального и мотивационного осознания повышается, что и обусловливает формирование в психике адресата временных психических связей, способствующих присвоению намерений и побуждений манипулятора, минуя их рациональную обработку.

В функционировании бессознательных психических процессов интроекции, которые формируются у адресата манипуляции, ведущая роль принадлежит правому полушарию мозга. Как показали исследования Р. Сперри, именно в правом полушарии более всего представлено образное мышление. Оно отражает внешние объекты целостно, «схватывая» их в целостном единстве на основе восприятия какой-либо отдельной части. Кроме того, различение и опознавание отдельных слов, воспринимаемых субъектом общения, осуществляется правым полушарием также на бессознательном уровне. Однако, различая отдельные слова, правое полушарие не может их осознать, вербализовать и связать в логически осмысленные дискурсы. Этот процесс осуществляется только левым полушарием, в котором представлена моторная функция речи, ее осознание и вербализация.

Поэтому можно предположить, что большинство психических реакций интроекции, возникающих у адресата манипуляции в ответ на неосознаваемые им внешние воздействия манипулятора, осуществляются преимущественно правым полушарием. Эти бессознательные психические реакции могут вызывать у адресата манипуляции «безотчетное» эмоциональное поведение, которое функционально не согласуется с осознанной мотивацией, исходящей из левого полушария.

Функционально несогласованное «безотчетное» поведение адресата манипуляции означает «выход» процессов интроекции на конативный уровень, их поведенческую реализацию. Она, по существу, демонстрирует партнеру-манипулятору готовность адресата манипуляции присвоить внедряемые в его психику желания и намерения.

Следует отметить также, что установление долговременных деловых отношений между манипулятором и адресатом манипуляции может способствовать формированию между ними и определенных ассоциативных психических связей. На основе ассоциативных связей в их общении будут каждый раз воспроизводиться сформированные ранее эмоциональные переживания и установки, то есть манипулятивный технологический процесс может возобновляться вновь и вновь в заданных однотипных деловых ситуациях. При этом происходит «включение» особой формы памяти — эмоциональной памяти. Она может функционировать практически автономно, без участия словесно-логической памяти. Эмоциональное состояние адресата и его подверженность манипуляции воспроизводятся вновь без отображения самих стимулов в образах или вербальных сигналах.

Таким образом, процессы интроекции тесно связаны с другими структурными компонентами манипулятивного процесса делового общения. Эффективность процессов интроекции определяется также адекватным выбором наиболее соответствующего заданной деловой ситуации типа манипулятивной технологии.

Анализ манипулятивного процесса позволяет выделить основные элементы манипулятивных технологий делового общения. К ним можно отнести:

  • определение вектора скрытого психологического воздействия;
  • подбор техник и приемов манипулятивного воздействия;
  • поиск мотивационной поддержки манипулятивного воздействия.

Специфика и особенности манипулятивных технологий в значительной степени задаются выбором мишеней психологического воздействия. Каждому виду соответствуют определенные техники и приемы манипулятивного воздействия, определенный вектор скрытого психологического воздействия и соответствующая ему мотивационная поддержка. На выбор самих мишеней оказывают влияние такие существенные факторы, как заданная деловая ситуация; особенности психики адресата манипуляции; поставленные манипулятором цели психологического воздействия, информационно-силовое обеспечение, которое он использует в заданной деловой ситуации.

Так, исходя из манипулятивных особенностей общения, Э. Шостром выделяет четыре основные стратегии манипуляторов.

1. Активный манипулятор пытается управлять другими с помощью активных методов. Он не демонстрирует свою слабость в отношениях, а будет играть роль человека полного сил. При этом он использует свое социальное положение (босс, отец, старший брат, учитель, начальник). Активный манипулятор достигает удовлетворения, опираясь на бессилие других и контролируя их. Он применяет систему прав и обязанностей, приказов и просьб, табелей рангов и т. п., управляя людьми как марионетками.

2. Пассивный манипулятор являет собой противоположность активному. Этот тип человека решает, что поскольку он не может контролировать жизнь, то откажется от усилий и позволит распоряжаться собой активному манипулятору. Пассивный манипулятор прикидывается беспомощным и играет роль «угнетенного». Он побеждает своей вялостью и пассивностью, позволяя активному манипулятору думать и работать за него.

3. Манипулятор, который соревнуется, относится к жизни как к состоянию, что требует постоянной бдительности, поскольку здесь можно выиграть или проиграть: третьего не дано. Для такого типа человека жизнь — это битва, где все остальные люди — соперники или враги, реальные или потенциальные. Этот человек колеблется между методами «гнобления» и «угнетения», и поэтому его можно считать чем-то средним между активным и пассивным манипуляторами.

4. Равнодушный манипулятор играет в индифферентность. Он пытается отойти от контактов. Однако в действительности его поведение связано с возможностью обыграть партнера.

Источник:
Манипуляция в деловом общении
Манипуляция в деловом общении. Стратегии манипуляторов. Приемы защиты от манипулятивного воздействия Суггестия используется тогда, когда манипулятору необходимо внушить, «привить»
http://metodich.ru/manipulyaciya-v-delovom-obshenii-strategii-manipulyatorov-prie/index.html

Типология манипулятивных типов характера (Э

Типология манипулятивных типов характера (Э. Шостром)

Э. Шостром в книге «Анти-Карнеги, или Человек-манипулятор» описал, что представляет собой тип социального характера, называемого манипулятором.

Внимательно следите за этим человеком. Ему надо во что бы то ни стало овладеть ситуацией: он способен навязать свою волю во всем, пытается манипулировать любой фразой, любым случаем. Сохраняйте при этом спокойный и приветливый тон, ведь вы проникли в его тактику.

Человек не рождается манипулятором. Он становится таковым, чтобы избегать неприятностей и добиваться желаемого, причем развивает эту способность бессознательно.

Современный манипулятор, по мнению Шострома, вырастает из ориентации на рынок, когда человек — вещь, о которой нужно много знать и которой нужно уметь управлять.

Сокрытие своих истинных эмоций — удел манипулятора. Основную свою задачу он видит в том, чтобы производить должное впечатление. Примечательна реакция человека такого типа, например того, кому не удалось продвинуться по службе или получить прибавку к жалованью, столь милую его сердцу. Дома он умудряется переложить добрую половину вины за неудачу на своего давно умершего родителя, который был тираном, на свою жену, плохо приготовившую ему завтрак именно в то утро, или на кого-либо еще. Может напиться или заболеть, превратиться в подобострастного приставалу, стать мрачным, продолжить пассивно бастовать, что направлено против него самого, человечества, его глупого шефа. Он даже может хлопнуть дверью, выйти из игры, предложить другу свое место. Наряду с желанием управлять, манипулятор испытывает потребность в руководстве свыше.

Манипуляция не является необходимым отношением к жизни и не приносит никакой действительной пользы. Слишком часто демонстрирующий ее человек использует психологические концепции, чтобы рационально объяснить свое неблагополучное поведение, оправдывая неуспех ссылками на прошлый опыт и былые неудачи.

Манипулятор — личность, вставшая на путь самоуничтожения, которая использует или контролирует себя и других людей в качестве вещей. В некотором роде он присутствует в каждом из нас, поэтому важно знать его черты.

Выделяют несколько типов манипулятора:

В определенном человеке-манипуляторе гипертрофирован, как правило, один из этих типов или его комбинация с другими. Если такой человек представляет собой наиболее выраженный вариант, то проецирует противоположный на окружающих людей, превращая их в свои цели. Например, жена-Тряпка нередко выбирает мужа-Диктатора, а затем управляет им с помощью всякого рода «подрывных» методов.

Основная причина манипуляции, как считает Фредерик Перлз, заключается в вечном конфликте человека с самим собой, поэтому он никогда не доверяет себе полностью, но и другим не доверяет еще сильнее. «Поэтому он вступает на путь манипуляций, чтобы другие всегда были у него на привязи, чтобы он мог их контролировать и, при таком условии, доверять им больше», — отмечает Перлз.

Фромм указывает вторую причину манипулирования: желая заполучить любовь, манипулятор стремится захватить полную власть над другой личностью, заставляющую ее делать, думать, чувствовать так, как он хочет.

Третью причину манипуляций возможно обозначить так. Поскольку риск и неопределенность окружают людей со всех сторон, человек часто чувствует себя беспомощным, и пассивный манипулятор говорит: «Я не могу контролировать все, что может со мной случиться, поэтому я ничего не буду контролировать. Я сдаюсь, делайте со мной что хотите!», добиваясь своих целей при помощи кажущейся своей внешней беспомощности. Активный манипулятор пользуется бессилием других людей, с удовольствием властвует над ними, стремясь сделать их максимально зависимыми от себя.

Четвертая причина манипуляций состоит в следующем: манипулятор — это личность, которая стремится избежать интимности в отношениях и затруднительного положения, поэтому относится к людям ритуально (Э. Берн, В. Глассер).

Пятая причина: человек хочет получить одобрение всех и каждого, поэтому вынужден притворяться, скрывать свои чувства, мысли и желания, не может быть правдивым и честным с окружающими, но зато всеми правдами и неправдами старается угодить всем (А. Эллис).

Манипуляции — это стиль жизни, ее сценарий, регламентирующий всю систему взаимодействия человека с миром. Он направлен на то, чтобы контролировать как себя, так и других. Например, жена-Тряпка все свое существование превратила в незаметную кампанию сделать своего мужа-Диктатора ответственным за все ее жизненные невзгоды. Это не просто отдельная случайная игра, таков сценарий всей их совместной жизни.

Можно выделить четыре основные системы манипуляции:

Таким образом, философия Активного Манипулятора зиждется на том, чтобы главенствовать и властвовать во что бы то ни стало. Пассивного — никогда не вызывать раздражения. Соревнующегося — выигрывать любой ценой. Безразличного — отвергать заботу. Это очень важно понимать, поскольку манипулятор, как бы ни был хитер, все равно предсказуем, и если правильно поставить ему диагноз, можно рассчитать, как он поведет себя в той или иной ситуации.

Рассмотрев различные системы манипуляции, мы приходим к выводу, что все они зиждятся на одной философии: Манипулятор относится сам к себе и другим людям как к неодушевленным предметам. Он никогда не бывает самим собой, даже не может расслабиться, поскольку его система игр и маневров требует постоянного исполнения роли.

Стиль жизни Манипулятора характеризуется ложью, неосознанностью, контролем и цинизмом. Философия жизни Актуализатора, наоборот, отличается честностью, осознанностью, свободой и доверием (табл. 6.4).

Источник:
Типология манипулятивных типов характера (Э
Э. Шостром в книге «Анти-Карнеги, или Человек-манипулятор» описал, что представляет собой тип социального характера, называемого манипулятором.
http://pro-psixology.ru/psixologiya-lichnosti/113-tipologiya-manipulyativnyx-tipov-xaraktera-ye.html

COMMENTS