Как не стать жертвой манипуляции

Как не стать жертвой манипулятора

Нам довольно часто приходится сталкиваться с таким явлением, как манипулятивное общение. Чтобы противостоять манипулятору, нужно знать, как он действует. Статья затрагивает такие темы как: на чём основывается манипуляция? Какие приёмы использует манипулятор? Как понять, что вами манипулируют? Как противостоять этому?
Иногда мы покупаем бесполезные вещи, выполняем чьи-то бесконечные просьбы, выходим на работу в выходной день.
Вам приходилось оказываться в ситуациях, когда Вами манипулируют? Каждый хоть раз оказывался в такой ситуации, причём, манипулятором может быть кто угодно – мама, ребёнок, друзья, коллеги, даже малознакомые люди.

Манипуляция – это психологическое воздействие на человека, в ходе которого ему внедряются такие намерения, которые не совпадают с желанием человека. Причём такое воздействие может осуществляться как в открытом, так и в закрытом виде, то есть когда человек не догадывается, что им манипулируют. Целью манипуляции является получение от него чего-либо, какого-то поступка.
В некоторых случаях манипуляция может быть во благо. Например, когда родители заставляют детей делать уроки, ложиться спать, кушать и т.п., взамен обещая детям что-то. Или, когда врачи заставляют пациентов бросить курить, пить, запугивая их разными последствиями.
Но чаще всего манипуляция несёт отрицательный характер, заставляя нас делать что-то вопреки нашим желаниям, этим унижая, игнорируя нас как личность. Именно для того, чтобы не стать жертвой манипулятора, нужно знать всё о манипуляции и этим защитить себя.

На чём держится манипуляция?
Манипуляторы хорошо знают о наших слабостях, страхах, комплексах. Именно из-за чувств вины, любви, долга, из-за стереотипов и низкой самооценки манипуляторам удаётся руководить нашими действиями.
Например, вы не хотите покупать ребёнку очередную игрушку, но он начинает плакать и вы, чтобы его не огорчать, покупаете игрушку.
Одной из основ удачного маркетинга являются такие фразы, как« Ваша подружка уже купила, «Одобрено экспертами», « Многие уже убедились в полезности данного продукта». Это тоже манипуляция.
«Козыри» манипулятора

Манипуляторы отлично владеют приёмами психологического воздействия.
• Когда необходимо «привить» некую идею, мысль, эмоцию, манипуляторы применяют приём внушения. Это целесообразно в тех случаях, когда человек утомлён, подавлен, испытывает чувство тревоги.

• Второй приём – угрозы. «Если ты не хочешь сказать мне причину вашего конфликта, значит, ты виноват в её возникновении», « Если ты не хочешь, чтобы я была на этой встрече, значит, ты от меня что-то скрываешь».

• Шантаж. «Дай мне игрушку, а то я расскажу маме, что ты вчера сделала».

• Обесценивание. Например, «Неужели ты этого не знаешь?».

• Поощрение. «Только вы сможете закончить эту работу в срок!» Манипулятор льстит самолюбию человека, и он сделает всё, чтобы оправдать доверие.

• Игнорирование. Когда манипулятор провоцирует человека на определённые действия, демонстрируя умышленное невнимание к человеку, к его поступкам, словам.

Манипулятор может использовать такую тактику:

1.Близкое знакомство. Ссылаясь на близкого человека, намного легче будет получить желанное, потому что люди чаще выполняют просьбы тех, кого знают, а не незнакомых.

2.Иногда манипуляторы пытаются найти что-то общее с манипулируемым, потому что легче заставить человека пойти на определённый поступок, указав на некие сходства между вами.

Манипуляторы обращают внимание на все детали – профессия, место рождения, имя и т.д. Например, узнав, где вы родились, манипулятор может представиться вашим земляком.

3.Услуга за услугу. Вы не хотите получить ярлык неблагодарного? Тогда вам придётся сделать то, что от вас просят. А просьба может иметь такой вид: «Я для тебя столько сделал, а ты не хочешь мне помочь».

4. Попытки зацепить чувство собственного достоинства. Например, «Ты что, не сможешь это сделать?», «Ты что, так сильно зависишь от неё?».

5. Пассивный манипулятор использует такой приём, как занижение собственных возможностей, уничижение. Он может притвориться больным, слабым, беспомощным, тем самым заставляя других делать что-то за него или для него. Или человек может ссылаться на обиду, сказав, например, такую фразу: «Если ты не сделаешь это, я на тебя обижусь». Притом, точно зная, что вы не захотите его обижать.

6.Выбор одного варианта из двух возможных. Например: «Я могу принять вас в 12:00 или в 18:30. Когда вам удобно?». Суть в том, что выбираете вы, но любой сделанный вами выбор устраивает манипулятора.

Как распознать манипулятора?

• Представляет себя как близкого вам человека, нарушая при этом границы вашего психологического пространства.

• Пристально смотрит в ваши глаза или наоборот, отводит взгляд в сторону.

• Суетится, пытаясь заслужить ваше доверие.

• Делает комплименты, льстит.

• Шутит, пытаясь создать лёгкую обстановку.

• Излишне заботиться о вас: «Вам удобно?», «Чай? Кофе? Может что-нибудь покрепче?»

• Настоятельно просит вас вести себя общепринятыми мерами поведения, принятыми в данном коллективе или обществе. Например: «Будь хорошим мальчиком!»

• Драматизирует ситуацию, заставляя вас беспокоиться или паниковать.

• Не даёт конкретных ответов, вместо них задавая вопросы. Например, «А как вам кажется?».

• Старается изменить ход разговора, делая акцент на выгодные ему темы.

• Торопит вас: «Товар производится в ограниченном количестве, завтра можете опоздать!». Вы очень хотите приобрести такой уникальный товар и, боясь не успеть, покупаете сразу же, не обдумывая.

• После разговора у вас остаётся чувство опустошённости, раздражения, усталости.

Как же не стать жертвой манипуляции?

1. Доверять своей интуиции и быть особо внимательным, чтобы заметить признаки манипулирования и узнать цель манипулятора.

2. Если вы поняли, что вами пытаются манипулировать, то попробуйте поставить себя на место манипулятора, чтобы понять его цель и чего он добивается.

3. Не показывайте свои слабые стороны и не переживайте по этому поводу, слабости есть у всех. Попытайтесь сдерживать эмоции не идти на поводу у манипулятора, чтобы он не смог воздействовать на ваши чувства.

4. Будьте «глухими». Не позволяйте ему навязать вам чувства жалости, долга, вины. Например, объясните подруге, что сегодня вечером вы ужинаете с любимым, а завтра обязательно выслушаете её.

5. Вы так же задавайте вопросы, интересуйтесь делами. Манипулятор имеет заранее подготовленную речь и, возможно, он не готов вникнуть в подробности дела. Так вы поставите его в тупик, что позволит вам заметить лож или неточности в его словах. Он вынужден будет отступить.

6. Не будьте предсказуемы, не говорите обычных для этой ситуации слов и не делайте обычных поступков. Он запутается, если вы прямо скажете: «Так что вам от меня нужно? Я должна сделать эту работу за вас?».

7. Критикуйте, делайте замечания, допустите себе насмешку над его словами и поступками.

Есть такое понятие, как «встречная манипуляция», которая иногда содержит долю насмешки. Например, человеку, навязывающему вам свой товар, скажите: «Я покупки делаю из одного магазина. Хотите дам адрес?». Вы обезоружите манипулятора, воспользовавшись этим приёмом.

Нравится нам это или нет, но манипуляция является частью нашего общения, поэтому нужно научиться не поддаваться манипуляции или отвечать тем же, при этом не забывая об очень важном правиле: относись к другому так, как ты хотел бы, чтобы относились к тебе.

Источник:
Как не стать жертвой манипулятора
Нам довольно часто приходится сталкиваться с таким явлением, как манипулятивное общение. Чтобы противостоять манипулятору, нужно знать, как он действует. Статья затрагивает такие темы как: на чём основывается манипуляция? Какие приёмы использует манипулятор? Как понять, что вами манипулируют? Как противостоять этому?
http://www.tarotaro.ru/portal/article/kak-ne-stat-zhertvoy-manipulyatora

Как не стать жертвой манипуляции

lifestyle-блог о мотивации и полезных лайфхаках

Приемы и способы манипуляции: как не стать жертвой манипулятора

Искусство манипуляции достаточно многообразно. Кто-то применяет одни и те же методы, а кто-то постоянно оттачивает свои навыки, чтобы манипулировать с большей эффективностью. Знать об этих способах полезно, чтобы понимать, чего следует опасаться, быть в состоянии защититься и уметь разоблачить манипулятора. Если вдруг вы сами хотите попробовать на досуге кем-то поманипулировать, имейте в виду, что результат любые приемы и способы дадут только после тщательной подготовки, в частности после определения точек воздействия.

Мнимая ущербность

Метод мнимой ущербности состоит в том, что манипулятор проявляет слабость и ждет к себе снисходительного отношения. Если убедить в этом жертву удалось, она теряет бдительность, расслабляется и перестает воспринимать манипулятора как соперника или человека, который сильнее ее.

Лучшим способом защититься от такой манипуляции будет восприятие всех окружающих сильными людьми (серьезными соперниками).

Ложное повторение

Метод ложного повторения предназначен для изменения сути сказанных жертвой слов, чтобы придать им смысл, выгодный манипулятору. Инициатор произносит то же самое, что и жертва, но в немного другой форме, позволяющей изменить смысл.

Чтобы не попасться на эту удочку, нужно как можно внимательнее слушать то, что говорят вам люди в ответ на ваши слова, и сразу же указывать на искажения и неточности, если они есть.

Ложная влюбленность

Метод ложной влюбленности выражается в проявлении (неискреннем) почтения, уважения или любви. Сознание объекта манипуляции затуманивается лестными словами и отношением, что позволяет достигать самых разных целей.

Противостоять методу помогает развитая интуиция, чуткость и трезвый рассудок, позволяющие распознать неискренность и настоящее отношение манипулятора.

Показное безразличие

Метод показного безразличия основан на том, что манипулятор представляется безразличным в глазах жертвы к ее идеям и словам. Он просто терпеливо ждет, пока объект станет доказывать свою осведомленность и значимость того, что знает, оперируя важными фактами. В итоге можно без особых усилий узнать все, что необходимо, на нужную тему.

Чтобы уберечь себя от подобных провокаций, нужно оставаться внимательным к поведению людей и вовремя отмечать подозрительные признаки.

Притворная спешка

Метод притворной спешки в искусстве манипуляции знаменит не меньше. Здесь манипулятор начинает притворяться, что спешит, и быстро говорить, «заговаривая зубы» жертве. В результате последняя просто не успевает осмыслить все сказанное и соглашается с манипулятором (например, выполнить его просьбу).

Заметив подобное поведение у своего собеседника, нужно как можно раньше остановить его речь (даже перебить) и, указав на собственную спешку, прекратить разговор.

Немотивированный гнев

Метод немотивированного гнева заключается в том, что манипулятор начинает демонстративно и агрессивно себя вести, чтобы жертва начала его успокаивать и пошла на уступки.

Простой способ противодействия такому «гневу» – не обращать на него внимания, не успокаивать манипулятора и оставаться непоколебимым. Безразличие всегда действует на агрессоров отрезвляюще.

Неправдивая глупость

Метод неправдивой глупости очень прост: манипулятор обвиняет жертву в безграмотности и глупости, отчего она оказывается в замешательстве. Инициатор добивается того, что жертва начинает задумываться и сомневаться, и использует этот момент, чтобы доказать свою позицию или достичь иной цели.

Не попасть на эту уловку поможет уверенность в собственной грамотности и обоснованности суждений, а также умение держать себя в руках.

Спланированный пиар

Метод спланированного пиара относится к разряду специфических, т.к. применяется в PR-целях, когда нужно сформировать положительный имидж или образ продукта или персоны. Манипуляторы (здесь их, как правило, несколько) распространяют среди людей информацию, которая несет в себе самое хорошее, что только можно сказать об объекте пиара.

Как и во многих других случаях, не попасться в ловушку спланированного пиара можно при помощи осознанного восприятия поступающей информации, ее объективной оценки и проверки.

Ссылка на авторитеты

Метод ссылки на авторитеты сводится к тому, что манипулятор, общаясь с жертвой, цитирует или приводит мнения известных и влиятельных людей, благодаря чему производит на нее (и окружающих вообще) необходимое ему впечатление.

Чтобы не дать воздействовать на себя, нужно внимательно слушать то, что вам говорят, и задавать манипулятору уточняющие вопросы, при помощи которых можно выявить его некомпетентность.

Ложное представление выгодных условий

Метод ложного представления выгодных условий состоит в том, что манипулятор словесно и невербально намекает жертве на большие возможности, которые она имеет на текущий момент. Если жертву удастся в этом убедить, манипулятор может повлиять на нее, чтобы она, к примеру, совершила какие-то действия, выгодные для него.

Противостоять этому методу можно, четко понимая собственное место, свои возможности и условия. Главное – не поддаваться на провокации и не делать того, чего не следует.

Таковы самые популярные приемы и способы манипуляции. Конечно, арсенал манипуляторов намного шире, но более специфических методов мы касаться не будем. Вместо этого расскажем о нескольких секретах спешной манипуляции. Они помогут вам лучше понять, как манипулировать людьми и самим защищаться от манипуляций.

Будьте начеку, живите в гармонии!

Источник:
Как не стать жертвой манипуляции
lifestyle-блог о мотивации и полезных лайфхаках Приемы и способы манипуляции: как не стать жертвой манипулятора Искусство манипуляции достаточно многообразно. Кто-то применяет одни и те же
http://muliersite.ru/2018/12/06/%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%B5%D0%BC%D1%8B-%D0%B8-%D1%81%D0%BF%D0%BE%D1%81%D0%BE%D0%B1%D1%8B-%D0%BC%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%BF%D1%83%D0%BB%D1%8F%D1%86%D0%B8%D0%B8-%D0%BA%D0%B0%D0%BA-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%82/

Как не стать жертвой манипуляции?

Рассмотрим, как не поддаться манипуляциям, на примере нескольких классических приемов.

«Просьба»

Замена глаголов действия на отглагольные существительные. Такое вот хитрое определение для простого по сути приема. «Я хочу тебя попросить», – говорит человек, и это означает: «Это я тебя прошу». «У меня есть просьба», – говорит манипулятор, и это означает: «Есть вот такая, в общем-то не зависящая от нас штука – просьба. Мне ничего не нужно, я тебя ни о чем не прошу, но поскольку просьба все же существует, ты сделай, а я посмотрю, может, поблагодарю…»

Сравните два варианта, в которых суть просьбы одинакова, а форма ее изложения и соответственно прогнозируемая реакция различны. «Дорогая, есть просьба: не включай стиральную машину, когда я разговариваю по телефону». И: «Я прошу тебя не включать и т.д.».

Способ борьбы с такой манипуляцией прост. Достаточно уточнить, переделав вопрос: «О чем ты хочешь меня попросить?»

«Обобщения»

Обобщения бывают двух основных типов:

По времени – «всегда, никогда». «Всегда ты всем недовольна!» «Никогда ты не спросишь, как у меня дела!»

По человеку – «все, никто, каждый». «Никто меня не понимает». «Все говорят, что ты не права».

Способ противодействия – конкретизирующие вопросы. «Уточни, пожалуйста, когда и чем я была недовольна?» «Кто именно и в каком вопросе тебя не понял?» «Кто конкретно считает, что я не права?»

«Безличная форма»

Сравните две пары формулировок: «Чашка разбилась» и «Я разбил чашку», «У меня не получилось прийти вовремя» и «Я опоздал». Заметили, как в первом варианте манипулятор уходит от признания своей вины?! У него вышло, будто чашка разбилась сама собой, а его опоздание произошло вследствие неких непреодолимых обстоятельств.

В ответ попросите рассказать, каким образом чашка разлетелась на осколки и какими конкретно были вышеупомянутые непреодолимые обстоятельства.

«Пресуппозиция»

Этим мудреным словом называют довольно простой, но тем не менее очень продуктивный прием манипуляции. С его помощью легко «переводятся стрелки», то есть обсуждение переключается с действительно важного и скорее всего болезненного вопроса на второстепенный, никакой серьезной дискуссии на самом деле не заслуживающий.

Предположим, манипулятору известно, что вы не одобряете его общение с бывшими сослуживцами, но он намерен пойти на встречу с ними. При этом он не хочет просто ставить вас перед фактом и уходить, хлопнув дверью. Ему нужно ваше согласие, выраженное явно, пусть и вынужденно. Чтобы побыстрее получить его, он говорит примерно следующее: «Знаешь, мы с коллегами перенесли встречу на воскресенье. Давай постараемся договориться с твоей мамой, что мы придем к ней в субботу вместо воскресенья». Иными словами, он хочет сказать, что встреча с сослуживцами – дело вами уже решенное, и единственное, что понадобится уладить, – перенос традиционного визита к родителям на другой день.

От вас он ждет одной из двух реакций, причем обе его вполне устраивают. Вы можете возмутиться, сказать, что родителям это неудобно и нельзя так дергать немолодых людей. В этом случае он предложит самостоятельно решить эту проблему. С другой стороны, всегда есть вероятность, что вам самой проще пойти к родителям в субботу и тогда вы охотно согласитесь на его предложение. Как видите, любая ваша реакция выводит из-под обсуждения самый острый для манипулятора вопрос.

Что этому противопоставить? Совет один, причем годится он не только на данный случай. Всегда внимательно слушайте, что вам говорят, не позволяйте ввести себя в заблуждение формой подачи информации.

Скажите своему манипулятору: «Может, для начала обсудим целесообразность самой встречи?!»

Елена Добробабенко, популярный психотерапевт, открывает тебе секреты и действенные приемы общения с мужчиной

Источник:
Как не стать жертвой манипуляции?
Рассмотрим, как не поддаться манипуляциям, на примере нескольких классических приемов
http://sobesednik.ru/psychology/20130208-kak-ne-stat-zhertvoi-manipulyatsii

Как не стать жертвой манипуляции

11 способов манипулировать и защита от этих приёмов.

Последнее время в Сети всё чаще обсуждается проблема манипулирования людьми, навязывания чужого мнения и взглядов, превращения общества в бездумную массу. Look At Me составил шорт-лист самых распространенных приёмов и правил, которые помогают убеждать, располагать, инспирировать и всячески влиять на людей, а также способы, позволяющие защититься от социальной манипуляции.

Social proof, или принцип социального доказательства

В Советском Союзе люди сначала вставали в очередь и лишь потом интересовались, куда же она ведёт. «Если все эти люди ждут, значит, товар хороший» — думал каждый. Само наличие очереди сигнализировало о ценности предлагаемого продукта. Таким образом в советском обществе проявлялся принцип социального доказательства. Основанный на стадном инстинкте, он заключается в подражании поведению большинства и является предохранительной функцией нашего мозга, освобождающей последний от необходимости обрабатывать лишнюю информацию. Именно в нём кроется природа мейнстрима.

Особенно эффективно принцип социального доказательства работает, когда человек оказывается в запутанной или двусмысленной ситуации, и у него нет времени в ней толком разобраться. «В любой непонятной ситуации делай, как все» — Social Proof разом решает все проблемы. Когда мы хотим купить новый гаджет и ломаем голову над тем, какую модель выбрать, решающим критерием для нас зачастую оказываются отзывы и рейтинг. Принцип социального доказательства глубоко пустил корни в современный бизнес. Больше не нужно доказывать потенциальному клиенту, насколько товар хорош, достаточно отметить, что так думает большинство.

Сегодня маркетологи настоятельно рекомендуют владельцам сайтов и различных страниц не афишировать счётчики, если показатели на них скромные. Большое количество подписчиков — лучший знак качества и причина тоже подписаться. Это относится и к посещаемости сайта.

Ещё один наболевший пример использования принципа социального доказательства — скетчи и юмористические сериалы. Зрители часто жалуются, что их раздражает фоновый смех после каждой шутки. Тем не менее на эффективности метода это не отражается. Люди привыкли ориентироваться на реакцию окружающих при определении того, что является смешным, и зачастую реагируют не на шутку, а на сопровождающий её закадровый смех.

Кстати, Social proof послужил основой возникновения некоторых профессий. Например, клакёр — человек, который за определённую плату приходит на выступление, громче всех аплодирует и кричит «Браво!», или классический пример — плакальщики, «задающие настроение» на похоронах в Бразилии или на Филиппинах.

Этот приём местами перекликается с предыдущим, но, в отличие от него, ориентирован на изменение человеческого убеждения, нежели поведения. Согласно данному принципу, при многократном повторении одного и того же тезиса (идеи, концепции) внутри какой-либо группы, её члены со временем примут это утверждение за истину. Американский академик и писатель Роберт Кэрролл подчёркивает, что повторяемое суждение не обязательно должно быть истинным. В него поверят независимо от того, насколько оно теоретически или практически доказано. Более того, считается, что люди принимают на веру, без критической оценки, любые групповые ценности, идеи, доктрины, если идентифицируют себя с этой группой и не хотят прослыть изгоями. Это психическое явление и проявление конформизма называют индоктринацией. Противоположные индоктринации феномены: «социальная автономность», «критичность», «нонконформизм».

Красочным примером работы метода группового подкрепления являются стереотипы, мифы и легенды, которые кочуют из поколения в поколение. Кроме того, приём активно используется СМИ и является эффективным средством в информационных войнах. С помощью ловкой манипуляции фактами и различными речевыми уловками медиа навязывают нам определённые убеждения путём систематического повторения одних и тех же мыслей. Для борьбы с подобными тенденциями в учебные программы некоторых стран внедряется курс медиаобразования, призванный развивать у людей всех возрастов критическое мышление.

Правило взаимного обмена гласит: человек обязан отплатить за то, что ему предоставил другой человек. Простыми словами — ответить добром на добро. А поскольку любые обязательства угнетают, хочется избавиться от них как можно быстрее. Поэтому правило работает и активно используются некоторыми «посвящёнными». Такие люди могут намеренно оказывать небольшую услугу с расчётом на то, чтобы в будущем обратиться с более масштабной просьбой.

В народе говорят: «пользуются чьей-то добротой». Примечательно, что знание правила взаимного обмена не освобождает человека от желания возвращать свои «долги».

Почему в супермаркетах бесплатно дают на пробу продукты? Зачем различные компании раздают своим гостям ручки, блокноты и прочие сувениры? А как объяснить бесплатные акции в барах и жвачки после обеда в ресторанах? Сотрудники хотят сделать клиентам приятно? Как бы не так.

Однажды Бенджамину Франклину нужно было наладить контакт с человеком, который откровенно его недолюбливал. Тогда Бенджамин обратился к этому человеку с просьбой одолжить ему редкую книгу. Франклин был максимально вежлив в своей просьбе и с ещё большей вежливостью поблагодарил человека, когда тот согласился. После этого случая они стали хорошими друзьями.

Суть одноимённого метода заключается в том, что люди любят, когда их просят о помощи. Во-первых, отталкиваясь от правила взаимного обмена, человек думает, что в случае необходимости может рассчитывать на ответную услугу. Во-вторых, помогая, он чувствует себя нужным и полезным. А это, как говорится, бесценно.

Кстати, считается, что вначале лучше просить больше, чем хочешь получить. Если тебе вдруг откажут, при следующей попытке можно озвучить реальную просьбу, и в этот раз отказать будет уже неудобно.

Психологи пришли к выводу, что стремление быть или казаться последовательным в своих действиях является врождённой особенностью человека, которая зачастую вынуждает его идти наперекор собственным интересам.

Дело в том, что в современном обществе последовательность считается достоинством. Она ассоциируется с честностью, интеллектом, силой и стабильностью. Английский физик Майкл Фарадей говорил, что последовательность ценится больше, чем правота. Непоследовательное же поведение, обычно, считают отрицательным качеством и принимают за двуличие.

Для того, чтобы заставить человека действовать определённым образом, нужно запустить в его мышлении механизм последовательности. Отправным пунктом в этом механизме социальные психологи называют обязательство. Человек, взявший на себя обязательство (пусть даже неосознанно), будет делать всё, чтобы его выполнить.

Допустим, если человека признать лучшим шахматистом в городе, после этого случая он будет тренироваться втройне больше, лишь бы оправдать возложенное на него обязательство и статус. Запускается механизм последовательности: «Если я такой, значит, я должен то, то и то. ».

Позитивное подкрепление — это приятные для человека последствия его действий: похвала, награда или вознаграждение, которые побуждают человека к выполнению этих действий в будущем.

Как-то группа гарвардских студентов провела любопытный эксперимент. На одной из лекций ребята договорились, что когда преподаватель будет перемещаться в одну сторону зала — все будут улыбаться, а когда в противоположную — хмуриться. Не нужно иметь семь пядей во лбу, чтобы догадаться в какой части аудитории лектор провёл большую часть занятия. Этот эксперимент закрепился в истории под названием «эксперимент Верпланка» и стал подтверждением того, что положительный фидбэк оказывает на человека воспитательный эффект.

По мнению американского психолога Скиннера, похвала воспитывает человека эффективнее, чем наказание, которое, скорее, вредит личности. Фрейд подтверждает теорию коллеги и в описании принципа удовольствия подчёркивает, что стремление человека получать положительные эмоции толкает его на выполнение действий, которые подкрепляют их и таким образом ассоциируются с удовольствием. Следовательно, отсутствие цепочки «действие — удовольствие» лишает человека мотивации и желания что-либо делать.

Самая мощная человеческая эмоция — это страх. Следовательно, чтобы заставить человека что-то сделать, нужно его напугать. На этом принципе построен рекламный бизнес. Интересно, сколько тонн средства для удаления накипи было продано после созерцания кладбища стиральных машин в небезызвестной рекламе? Теми же методами пользуются страховые компании. Пока клиента не напугаешь, он и не застрахуется. А сделать это проще всего, если показать ему статистику, сколько квартир ограбили, сколько сожгли, сколько автомобилей угнали. Ведь если существует возможность оградить себя от потери плюс избавиться от ненужного стресса, зачем отказываться от помощи?

С другой стороны, можно напугать, к примеру, своего сотрудника так, что это доведёт его до увольнения. Потому мудрые руководители используют силу страха с умом. Как правило, они давят на страх потери: «Мы рассматриваем вашу кандидатуру на повышение, но пока, к сожалению, вы не выполняете план…». Если обрисовать человеку возможные потери, он примет предложенные ему директивы. Согласно одному из исследований, люди соглашаются с чем-либо в два раза чаще именно перед угрозой потери.

Особенность боевого искусства айкидо состоит в том, чтобы использовать силу противника против него самого. Адаптированный под коммуникационную среду, этот метод используется в напряжённых переговорах или конфликтных ситуациях и подразумевает возвращение оппоненту его же агрессии с целью получения от собеседника желаемого.

Закон Ньютона гласит: сила действия равна силе противодействия. Следовательно, чем грубее человек отвечает оппоненту, чем яростнее защищает свою позицию, тем больше ответной агрессии получает в свой адрес. Главный принцип айкидо — побеждать уступая. Чтобы склонить человека к своей точке зрения, в первую очередь нужно с ним согласиться, причём «отзеркалив» его манеру разговаривать и держать себя. А потом спокойным тоном предложить собственный вариант развития событий. Таким образом, человек сохраняет свои силы, не раздражает оппонента и в конечном счёте побеждает.

Немного утрированный пример может выглядеть так: «Ты дурак. Ты всё делаешь неправильно. — Да, я всё делаю неправильно, потому что я дурак. Давайте вместе попробуем найти выход из сложившейся ситуации. ».

Все известные мировые диктаторы убеждали своих оппонентов ещё до того, как начинали говорить. Они знали, как расположить своё тело в пространстве таким образом, чтобы в глазах собеседника выглядеть «живым аргументом».

Во-первых, они всегда находились вертикально на уровень выше тех, с кем разговаривали. Этому есть психологическое объяснение. Дело в том, что подсознание изначально воспринимает тех, кто выше, как авторитетов. Наши родители всегда были выше нас. А ведь именно они являлись нашими авторитетами на протяжении многих лет. Это объясняет, почему многие руководители размещают кресла и столы в кабинетах так, чтобы смотреть на своих подчинённых сверху вниз.

Также для нашего подсознания человек, который занимает много места, кажется более убедительным и правым. Размашистые жесты, раскинутые «Т-образно» руки на спинке стула или активное передвижение по залу во время презентации — всё это помогает объять максимальное количество пространства и вырасти в глазах смотрящего.

Встроенные речевые команды помогают инициатору коммуникации создать у адресата определённое настроение, вызвать нужную эмоцию и, соответственно, направить его мысли в заданном направлении. Встроенный месседж — это фрагмент фразы, который выделяется жестикуляцией либо интонацией. При этом воздействие происходит на подсознание человека, который может и не обратить внимания на саму фразу.

Внедряя в свою речь позитивно окрашенную лексику (слова типа «приятно», «хорошо», «счастье», «успех», «доверие» и т. д.), мы заставляем собеседника почувствовать себя более счастливым и успешным. При этом не важно, о чём идёт речь и в каком контексте эти слова употребляются, главное — выделить их интонацией или жестом.

В теории массовой коммуникации существует такое понятие, как спираль молчания. Предложенная немецким политологом Элизабет Ноэль-Нойман, эта концепция сводится к тому, что люди могут разделять определённую точку зрения, но боятся в этом признаться, поскольку думают, что находятся в меньшинстве. Спираль молчания основана на страхе социальной изоляции и начинает работать в тот момент, когда кто-либо уверенно высказывает свою точку зрения на социально значимую тему. Несогласные с услышанным предпочитают хранить молчание и не высказываться, ведь убеждены, что находятся в меньшинстве и боятся изоляции.

Существует закономерность, что состоявшиеся зрелые личности не поддаются страху социальной изоляции и способны высказывать своё мнение без оглядки на общественное. Именно эти люди двигают прогресс и стимулируют глобальные изменения. Вторая же половина человечества является гарантом прочности и стабильности в обществе.

Влияние на подсознание — далеко не такая простая штука. Не стоит воспринимать его как некритичную «мусорку»: что «закинул», то и «упало». Подсознание всегда в первую очередь на нашей стороне и стремится отвергать враждебную нам или не соответствующую нашим целям информацию. Поэтому «невыгодные» для «хозяина» внушения отторгаются очень быстро. Чтобы обойти этот защитный механизм, манипуляторы почти всегда используют метод давления «на скорость» — принять решение нужно прямо сейчас, времени на раздумья нет! Если вы сталкиваетесь с подобным, ни в коем случае не принимайте никаких решений, берите тайм-аут.

Ещё один популярный способ манипуляции — «ложная альтернатива». Вам предлагают быстро выбрать один из вариантов, при этом ни один из них не в ваших интересах. Например: «Вам как удобнее оплатить наш чудо-продукт — сразу полную сумму или в рассрочку?». Вариант «Вообще никак, я не хочу ваш продукт покупать» — не рассматривается. Поэтому советую включать «сигнал тревоги» каждый раз, когда слышите подобное «или-или».

Важно понимать, что барьер критичности и самозащиты может уменьшаться в следующих ситуациях:

физический дискомфорт: переутомление, голод, жажда, духота,
жара/холод и т. д.;

состояние тревожности: оправданное или искусственно нагнетаемое («Бежим скорее, а то всё вкусное съедят, и нам не останется!»);

перегрузка органов восприятия (например, громкая музыка, сильный запах, теснота и т. д.)

Самый яркий пример для всех ситуаций сразу — распродажа в крупном магазине. Духота, толчея, спешка в сочетании с громкой музыкой и шумом толпы — идеальные условия для необдуманных трат.

Соответственно, выводы напрашиваются сами собой: чем здоровее и сбалансированнее наш образ жизни, тем сложнее нас использовать с нехорошими целями.

Лучший способ самозащиты от манипуляций — осознанность по отношению к самому себе и в общении с другими. Её можно развить, периодически задавая себе вопросы:

Что я чувствую прямо сейчас? Каковы мои физические ощущения, эмоции, желания?

Зачем я принимаю то или иное решение (пойти, купить, помочь)? Что я хочу получить в результате и чего ожидаю, реальны ли эти ожидания? Что мною движет сейчас?

Чего я вообще хочу от жизни? Что для меня важно? Те решения, которые я принимаю, — ведут меня к целям или уводят от них? И, кстати, это точно мои цели или тоже навязанные кем-то?

Привычка задавать себе подобные вопросы, самостоятельно или в компании психолога или коуча, — это своего рода «техосмотр» для психики и хорошая гарантия того, что вы не станете жертвой манипуляций.

Источник:
Как не стать жертвой манипуляции
11 способов манипулировать и защита от этих приёмов. Последнее время в Сети всё чаще обсуждается проблема манипулирования людьми, навязывания чужого мнения и взглядов, превращения общества в бездумную массу. Look At Me составил шорт-лист самых распространенных приёмов и правил, которые помогают…
http://steissd.livejournal.com/4538861.html

Как не стать жертвой манипуляций

У всех нас есть слабые места, на которые опытный рыбак (читай манипулятор) способен нас поймать, как рыбу на крючок. Нет, это не темные вехи репутации или другие факты, которыми можно было бы нас шантажировать. Это то, на что мы реагируем лучше всего. Для кого-то это жалость, для других — вина, для третьих — повышенная ответственность, власть, лесть, слава и т.п. Общаясь достаточно долго, мы непременно проявляем эти свои «ахиллесовы пяты».

Слова, которые заставляют нас бросать все и надевать костюм спасателей, могут быть разнообразны. Кто-то «ведется» на жалобные интонации, кто-то на обилие эпитетов, но общая особенность одна: мы сами когда-либо пережили ситуации, подобные тем, о которых нам говорят. Это может быть опыт выживания с грудным ребенком, сцены семейного насилия, потеря документов и денег на вокзале/в автобусе/поезде. Кому-то стоит лишь услышать неприкрытую лесть о своем всемогуществе и отзывчивости, а кто-то испытывает потребность почувствовать себя нужным кому-то. У большинства таких слабых мест одно происхождение — наше детство с втолдыченными родителями ценностями, что любят тех, кто помогает ближним.

Как отличить хвалебные речи манипулятора от искренних эмоций? Обратите внимание на то, что в случае правдивого выражения восхищения, собеседник использует местоимение «я» («Я благодарен…»), а в случае манипуляции «ты» или «Вы» («Ты такой молодец, на тебя одна надежда…»). То есть нас одевают в одежды эдакого супергероя, который может все. Зачастую надеваемая манипуляторами маска чем-то близка нам, и мы время от времени вживаемся в предлагаемую роль, а то бы точно почувствовали неладное.

А дальше по сценарию. Нужно соответствовать роли, делая невозможное возможным. Если Вы не спешите отправляться по начертанному манипулятором пути, он попытается подбодрить Вас , раздувая факт оказания рядовой услуги в прошлом до размеров спасения жизни.

Лучшей лакмусовой бумажкой для определения готовящейся манипуляции является наличие у Вас стойкого чувства неловкости, когда Вы слышите слова похвалы. В случае с искренней и заслуженной похвалой мы обычно радуемся и получаем удовольствие, наш восторг и ликование вполне объяснимы и адекватны. А когда тебя начинают умасливать, стоит помнить, что потом положат на бутерброд и будут есть.

То есть, в очередной раз услышав хвалебную речь с обилием слов «ты самый…», «ты такой…», усомнитесь и не позвольте отвлечь Вас от сути дела.

Благодарность без границ и форм

Не хотите стать жертвой манипуляции — будьте начеку. Вас обычно не будут ни о чем просить, ведь в просьбе, как в открытом взаимодействии, нет лазейки для шантажа и подвоха. А в случае манипуляции вроде как и просят, но не прямо, а аккуратно формируя понимание того, что, кроме нас, некому что-то сделать, кого-то выручить.

Еще один безотказный крючок манипуляторов — надо. Идет в паре с безличным предложением (надо бы что-то сделать, купить, куда-то поехать, кому-то помочь и т.д.). Действующее лицо отсутствует, но тот, кто станет жертвой, обязательно услышит в этом призыв к действию.

Однако, если никто ни о чем вроде как не просил и мы сами стали инициатором действия, то и благодарности ждать не стоит, как и удовлетворения от совершенного. Ведь представления манипулятора и наши всегда идут вразрез.

Первая помощь при манипуляциях

Что делать, если чувствуете, что Вас хотят обвести вокруг пальца и использовать?

Отмечайте про себя сигналы надвигающейся манипуляции. Это неловкость или даже раздражение, когда Вас хвалят. Сразу переключите мысли на то, что Вас заманивают в ловушку. Искренние друзья не станут употреблять литературных эпитетов, чтобы расписать Ваше всемогущество.

Скажите себе «стоп». Будет это касаться открытия кошелька или старта мозгового штурма на тему «как помочь ближнему?», не важно. Главное — ничего не предпринимать. Дослушайте до конца, может, и делать ничего не придется, кроме как выслушать и посочувствовать (мы не говорим о профессиональных мошенниках и вымогателях, а лишь об общении с родственниками и знакомыми). Помните, что невостребованная и не вызванная конкретной просьбой помощь останется без благодарности. Дождитесь просьбы или предложите помощь сами. Только сначала спросите, чем Вы можете помочь, а потом действуйте.

Если все же Вас о чем-то просят, то сперва стоит проверить, не пытаются ли Вами манипулировать. Зачастую манипуляция идет в ногу с чувством вины и страха. Вспомните несколько реальных историй из собственного опыта, когда Вы были виноваты, а также парочку реально страшных случаев. Неприятные чувства, верно? Запомните их. И они уже будут Вам знакомы, когда очередной манипулятор решит воспользоваться Вашей добротой, и послужат сигналом дать отпор.

Хотите быть уверенным и внушительным, научиться убеждать, применять весомые аргументы, задавать нужные вопросы? Но не знаете, где взять время на приобретение нужных навыков влияния? Тогда наш онлайн тренинг «Психология влияния. Как оказывать влияние на людей» — это то, что поможет Вам в этом! Вы можете пройти его в любое удобное время по этому адресу.

Источник:
Как не стать жертвой манипуляций
Рекомендации о том, как не стать жертвой манипуляций
http://www.mental-skills.ru/synopses/kak-ne-stat-zhertvoy-manipulyatsiy.html

Манипуляция людьми, как не стать жертвой

Манипуляция людьми и человеческим сознанием — это не только выдумка фантастов, это социальная инженерия, которой успешно пользуются политики, бизнес и СМИ. Вряд ли вы будете отрицать, что вам кто-то может навязать свое мнение или точку зрения.

Крупные бизнес компании и политики постоянно обращаются к специалистам в области формирования общественного мнения. Эти люди используя определенные наработки и правила, помогают располагать, убеждать и могут по-разному влиять на определенную массу людей. Для того, чтобы заставить вас действовать определенным образом, с помощью зрительных и слуховых техник, они запускаю в вашем мышлении механизмы поведенческой последовательности.

Как же распознать ситуации, когда нами пытаются манипулировать и не стать жертвой этих манипуляций? Сегодня мы рассмотрим наиболее действующие и распространенные техники которые используют большинство маркетологов и политиков.

Защититься на 100% от влияния чужого мнения никак не получится. Но следует понимать, чем здоровее и разнообразнее будет наш образ жизни, тем сложнее придется тому, кто решил нами манипулировать. Наше подсознание в большинстве случаев стремится отвергать враждебную нам или не соответствующую нашим взглядам и целям информацию. Но иногда его жестоко обманывают. Рассмотрим самые распространенные методики манипуляции людьми.

Не следует путать этот прием с методом групповой адаптации. Метод социального веса, более изощренный способ манипулировать вами. Человек думающий, всегда оказывается в ситуациях, которые бывают очень запутанными и совсем непонятными. И неважно есть ли у вас время разобраться или нет, специалистам по манипуляции сознанием лишь нужно преподнести вам материал, который будет иметь для вас социальный вес. Как думаете, по какой причине корпорация Apple так успешно продает свои решения? Их специалисты постоянно умеют создать социальный вес своим продуктам. Да, кстати по этой же причине, мы и отдаем предпочтение политическим кандидатам, даже не зная ни одной строчки из их предвыборной программы.

Суть этого метода сводится к тому, что вам предлагают 2 альтернативных решения, за место нужного вам одного. На практике это широко используется в большинстве кафе или ресторанчиках. Например, вы хотели заказать мороженное пломбир, а вам с сожалением сообщают, что оно закончилось, но зато есть фруктовое и шоколадное. И предлагают вам его заказать, не оставляя даже мыслей, что вы встанете и уйдете в соседнее кафе напротив, где ваш любимый пломбир есть в продаже. Кстати ситуация с двухэтапной избирательной системой(голосованием), вам ничего не напоминает? Этим методом умело пользуется и ваше начальство, когда вы просите прибавки к зарплате. Помните, как вам говорили, что сейчас это не в их силах, но зато вы можете пойти в отпуск в июле или вам на следующей неделе наконец-то купят обещанный новый стул?

Одним из самых сильных человеческих эмоциональных процессов является страх. В руках умелых специалистов, которые манипулируют людьми, это очень мощное оружие. Все что нужно сделать, чтобы начать вами манипулировать, это создать в вашем сознании картину, которая вызывает страх и противопоставить очевидное решение этой ситуации. В быту этим умело пользуются маркетологи, оставляя на большом прилавке маленькую партию товара и вывешивая ценник «Отпускаем не более 2 ед. в руки». В результате, вы подсознательно ощущая страх, что в следующий раз не купите этот товар, с большой долей вероятности возьмете 2 пачки каких-то макарон.

На заре становления психологии как науки, психологи констатировали, что стремление быть или казаться последовательным в своих действиях заставляет человека идти даже наперекор собственным интересам. Для того, чтобы манипулировать вами, вас нужно загнать в определенные рамки сознательных обязательств. Задача тех, кто манипулирует вами, заставить вас думать «Если я такой или такая, то значит, я должен или должна то и то…» Помните рекламные лозунги «Лучшие мамы покупают…» или «Настоящий мужчина должен…», это все примеры способов навязать вам последовательность обязательств.

Источник:
Манипуляция людьми, как не стать жертвой
Как понять, что Вами манипулируют. 5 самых изощренных способов манипуляции людьми и общественным сознанием. Манипуляция людьми, как распознать уловки.
http://notagram.ru/manipulyatsiya-lyudmi-kak-ne-stat-zhertvoj/

COMMENTS