5 способов прекратить конфликт и не остаться проигравшим


5 способов прекратить конфликт и не остаться проигравшим

Конфликт указывает на необходимость перемен, которые часто происходят к лучшему, будь то разрыв угнетающих, бессмысленных связей или же решение проблем, беспокоящих одну или обе стороны, а следом и улучшение взаимоотношений. Как же поступать, чтобы завершать конфликт с чувством удовлетворения и без потери собственного достоинства?

Способы решения конфликтов

  1. Стратегия соперничества – заставить партнёра смириться или сделать то, с чем он не согласен. В ход может пойти угроза, обида, внушение чувства вины, санкции и т.п. – это стратегия конфронтации. Казалось бы, что ещё надо, если соперник уступит под нажимом? Но нужна ли такая победа, после которой у одного из конфликтующих останется осадок, недовольство, обида – ведь никому не нравится ощущать себя проигравшим. Конфликт окажется нерешённым и всплывёт ещё неоднократно, может не напрямую, а посредством мелочных придирок, которые будут означать одно: подавление – неэффективно для близких отношений.
  2. Другой вариант – приспособление. Тот, кто решил уступить, необязательно является проигравшим, как может показаться. Предмет спора может быть не столь важен для одной стороны, как необходим для другой. Почему бы в этом случае не уступить, при этом вознаградив себя ощущением собственного благородства и добросердечности? Уступая, приобретаешь приподнятое настроение, хорошие отношения; в другой ситуации можно настоять на своём, не прослыв при этом скандалистом. Разумеется, речь не идёт о том, чтобы поступиться моральными принципами или подвергаться оскорблениям.

    1. Избегание, или уход. Вариант хорош в том случае, если нужно выиграть время, более размеренно проанализировать проблему и варианты решения. Предпочитающие этот стиль выхода из конфликтов – реалисты, которые довольно трезво видят преимущества и слабости участников конфликта. Даже будучи задетыми за живое, они не спешат бросаться в бой, понимая, что нередко единственным средством выигрыша в споре является отказ от участия в нём. Правда в том, что если конфликт дорастёт до взаимных оскорблений, обе стороны потеряют голову и наговорят то, о чём будут жалеть, это будет выглядеть более нелепо, чем временный отказ от спора. Если стороны не способны вести разговор без повышения тона голоса, его лучше отложить. За 15 – 20 минут можно сходить умыть лицо, подержать под струёй воды руки, прогуляться, остыть, а потом вернуться к обсуждению.
    2. Компромисс. Очень благоприятный вариант решения конфликта по принципу «ты – мне, я – тебе». В этой ситуации все субъекты конфликта что-то немного теряют, но больше получают. Прийти к компромиссу обычно просто, если не поддаваться эмоциям и желанию поставить себя выше другого. Не стараясь подавить партнёра, можно не проиграть самому.
    3. Сотрудничество. Идеальная стратегия выхода из конфликта – найти решение, устраивающее обоих. Конфликтующие стороны несмотря ни на что считаются с потребностями, ценностями друг друга. Часто этот вариант приходит в ходе обсуждения конфликтной ситуации, так что в итоге обе стороны ничего не теряют, только приобретают. Все довольны и завершают конфликт в хорошем настроении. Отношениям ничто не угрожает.

    Пример использования различных стратегий решения конфликтных ситуаций

    Анна обожает вечеринки, Антон же – домосед. Анне доставляет удовольствие посещать торговые центры, Антон, как многие мужчины, готов заехать на пару минут лишь в магазин техники. Анна хочет отпраздновать день рождения в кафе, Антон предпочёл бы вдвоём заказать пиццу и посмотреть дома хорошее кино.

    17

    Ссора может спасти отношения: ругайтесь во благо

    Выпустить пар

    Жить все время в ладу, возможно ли? Как ни старайся во всем всегда гармонировать, невозможно быть удобным бесконечно. Двое взрослых самодостаточных людей, начиная семейную жизнь, постепенно притираются друг к другу. А как же иначе?

    Разное происхождение, разные семьи, воспитание, привычки особенности питания и прочие факторы дают почву для недопонимания. Как его устранить? Самый простой способ – выяснить отношения.

    Я все стерплю

    Если один из партнеров принимает решение во всем уступать, быть бесконфликтным, казалось бы, второй человек должен быть счастлив. Ему во всем потакают, со всеми его решениями соглашаются, но, парадоксально, наступает момент, когда такая податливость и чрезмерная уступчивость начинает раздражать. Тот, кто уступает, чувствует усталость, испытывает чувство, что его используют. Только один вкладывается в отношения. Человек рядом способен только брать, ничего не предлагая взамен. Такие отношения обычно заканчиваются крахом. Как избежать разрыва?

    Стратегия преодоления конфликта Руководитель заинтересован в том, чтобы конфликт, возникший в его организации или подразделении, был как можно быстрее преодолен (исчерпан, пресечен или

    ¨ сохранение равновесия сил сторон, без которого консультант не сможет выполнять свои обязанности (его приглашение может явиться свидетельством наличия такового и желания разрешить противоречия). Консультациям с каждой из них надо уделять примерно равное время, демонстрировать свой нейтралитет и проч.;

    Что делать, если дома постоянные скандалы? 30 апреля 2012 , Елена , Комментарии к записи Что делать, если дома постоянные скандалы? отключены Что делать, если дома постоянные скандалы? Мы

    Вы пишете, что постоянные скандалы дома могут быть вызваны тем, что таким образом Вы даете выход накопившимся негативным эмоциям. Если они накапливаются, значит, маленькими порциями они не выходят наружу, а собираются внутри. Если в кастрюле накапливается слишком много пара, она может и взорваться. Чтобы избежать взрыва, нужно просто приоткрыть крышку, чтобы пар мог выходить по мере накопления.